Starta din kostnadsfria testperiod

Du är bara ett steg från en blixtsnabb webbshop

30 dagar gratis - inget kreditkort krävs

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Alla supportartiklar

DHL paketbutik

Guide för att sätta upp DHL paketshop som fraktmetod i Shoporama. Låt kunderna välja närmaste DHL ServicePoint i kassan.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Shoporama stödjer DHL paketshop som fraktmetod. När en kund väljer DHL ParcelShop i kassan visas automatiskt en lista över de närmaste DHL ServicePoints baserat på kundens adress.

Så här ställer du in det

  1. Gå till Inställningar → Frakt i administrationen
  2. Skapa en ny fraktmetod eller redigera en befintlig
  3. Välj DHL som modul för paketshop
  4. Ange namn, pris och eventuell viktgräns
  5. Spara leveransmetoden

Kundens upplevelse

När kunden väljer DHL paketshop i kassan:

  1. Kunden anger sin leveransadress
  2. Shoporama hittar automatiskt de närmaste DHL ServicePoints inom 15 km
  3. Kunden ser en lista med upp till 15 paketbutiker med adresser
  4. Kunden väljer sin föredragna paketbutik
  5. Den valda paketbutiken sparas som leveransadress på ordern

Platser som stöds

Shoporama hittar både DHL ServicePoints (bemannade utlämningsställen) och DHL paketboxar (automatiska boxar). Sökningen anpassas automatiskt till det land som kunden väljer som leveransland.

Spårning

Du kan ställa in en spårnings-URL på leveransmetoden så att kunderna automatiskt får en länk för att följa sitt paket. Använd %ID% som platshållare för spårningsnumret i URL:en.

Notifieringar

Du kan ställa in automatiska SMS- eller e-postaviseringar till kunden när ordern ändras till "Klar för upphämtning" eller "Upphämtad".

Tips för att använda

DHL paketshop fungerar med de andra paketshopmodulerna i Shoporama (GLS, PostNord, DAO, etc.) så att du kan erbjuda fler paketshopalternativ till dina kunder.