Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Feed-nycklar: Skydda dina produktfeeds med en hemlig nyckel

Så här aktiverar du feed-nycklar i Shoporama och skyddar dina produktfeeds så att endast Google, Pricerunner och andra godkända tjänster kan hämta dina data.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Dina produktfeeds innehåller allt som konkurrenterna gärna vill ha: dina produkter, dina beskrivningar och inte minst dina priser. Som standard är feedadressen offentlig, så alla som känner till den kan hämta uppgifterna. Med feednycklar kan du låsa dina feeds så att de endast kan nås med en hemlig nyckel i adressen. I den här artikeln visar vi hur du aktiverar funktionen och använder den på rätt sätt.

Vad är feednycklar?

En feednyckel är en hemlig kod som du lägger till i adressen till din feed. När en nyckel har angetts kan feedet endast hämtas om rätt nyckel finns i URL:en. Det innebär att en slumpmässig person som gissar eller hittar din vanliga feed-adress inte längre kan se dina produkt- och prisdata.

Syftet är enkelt: att förhindra att konkurrenter, prisrobotar eller andra fritt kan hämta dina produkt- och prisuppgifter via din offentliga feed-adress. Du bestämmer själv vilka tjänster som ska få åtkomst genom att endast ge nyckeln till dem du litar på, t.ex. Google, Pricerunner eller Partner-Ads.

Observera: Feeds utan nyckel förblir offentligt tillgängliga. Skyddet träder först i kraft när du har tilldelat en nyckel till det enskilda feedet.

Så här aktiverar du feednycklar

Du hittar inställningen i din administration. Följ dessa steg:

  1. Gå till Inställningar och välj Webbshop.
  2. Klicka på fliken Feeds.
  3. Leta upp avsnittet Feednycklar.
  4. Markera rutan Aktivera feednycklar.
  5. Skapa en nyckel för varje enskilt flöde som du vill skydda, eller klicka på Skapa alla nycklar för att skapa nycklar till alla flöden på en gång.
  6. Spara dina inställningar.

Du kan välja att skydda alla dina flöden på en gång med knappen ”Skapa alla nycklar”, eller nöja dig med att sätta en nyckel på just de flöden där du behöver det. Det är helt upp till dig.

Så här använder du nyckeln i din feedadress

När du har lagt till en nyckel ingår den i feedadressen. Det innebär att den vanliga, offentliga adressen inte längre fungerar och att du istället måste använda adressen med nyckeln.

Ett exempel med Google Shopping-feeden. Utan nyckel ser adressen ut så här:

  • ditt-domän.dk/google-shopping.xml

Med en nyckel blir adressen istället något i stil med detta:

  • din-domän.dk/google-shopping-DIN-HEMLIGA-NYCKEL.xml

Det är den fullständiga adressen inklusive nyckeln som du ska kopiera och klistra in hos den tjänst som ska använda flödet, t.ex. Google, Pricerunner eller Kelkoo. Om du tidigare har angett den gamla adressen utan nyckel till en tjänst måste du komma ihåg att uppdatera den till den nya adressen med nyckel, så att flödet fortfarande kan hämtas.

Observera: Behandla nyckeln som ett lösenord. Dela endast den fullständiga feedadressen med de tjänster som faktiskt behöver den, och lägg inte ut den öppet på din hemsida eller andra offentliga platser.

Vilka flöden kan skyddas?

Feednycklar fungerar på alla dina feeds. Det gäller bland annat:

Du behöver inte skydda dem alla. Du kan utan problem låta vissa feeds vara offentliga och endast lägga till en nyckel på dem där du vill ha extra skydd.

Vanliga frågor

Måste jag ha tekniska kunskaper för att använda feednycklar?

Nej. Du markerar bara en ruta och trycker på en knapp för att generera nycklarna. Därefter kopierar du den nya feedadressen och klistrar in den hos den tjänst som ska använda feedet. Det finns ingen kod eller tekniska inställningar som du behöver göra själv.

Jag har fyra webbutiker och använder många prisjämförelsetjänster. Kan jag skydda allt på en gång?

Ja. I varje butik kan du klicka på ”Generera alla nycklar”, så får alla feeds en nyckel direkt. Kom ihåg att sedan uppdatera de feed-adresser som du redan har skickat in till Google, Pricerunner och övriga tjänster, så att de pekar på de nya adresserna med nyckel.

Påverkar feednycklarna något i min bokföring eller mina beställningar?

Nej. Feednycklar styr enbart vem som kan hämta dina produktfeeds. De har ingen inverkan på beställningar, fakturor, moms eller bokföring. Det är enbart ett skyddslager kring de offentliga produktuppgifter som du skickar till jämförelse- och annonstjänster.

Vad händer om jag glömmer att uppdatera adressen hos Google?

När en nyckel har angetts fungerar den gamla adressen utan nyckel inte längre. Om en tjänst fortfarande använder den gamla adressen kommer den inte att kunna hämta feedet. Därför är det viktigt att uppdatera adressen till den nya, som innehåller nyckeln, hos alla tjänster som du använder feedet till.

Hur påverkar det de kunder som besöker min butik?

Det påverkar dem inte alls. Feednycklar gäller endast de underliggande datafilerna som tjänster som Google och Pricerunner hämtar. Dina kunder ser varken feeds eller nycklar, så deras upplevelse av din webbutik är exakt densamma som tidigare.

Kan jag låta vissa flöden vara öppna och bara skydda andra?

Ja. Du kan skapa en nyckel per feed, så att du själv bestämmer vilka feeds som ska skyddas. Ett feed utan nyckel förblir offentligt tillgängligt, medan ett feed med nyckel endast kan hämtas med rätt adress. På så sätt kan du skräddarsy skyddet efter just dina behov.