Konsumentföreningen som betalningsmetod

Forbrugsforeningen är en dansk medlemsorganisation som ger medlemmarna en bonus när de handlar hos föreningens samarbetspartners. I Shoporama kan du acceptera betalning från Forbrugsforeningen via gatewayen ePay (Bambora/Worldline). Detta är det enda sättet och det är inställt som en korttyp, inte som en separat betalningsmetod.

Förutsättningar

• Du måste ha ett aktivt avtal med konsumentföreningen
• Konsumentföreningen måste vara ansluten till ditt ePay-konto (kontakta ePay/Bambora om du är osäker)
• Du måste använda ePay som din betalningsgateway i Shoporama. Läs vår guide för att ställa in ePay som betalningsgateway.

Så här aktiverar du Konsumentföreningen i Shoporama

1. Klicka på kugghjulet i din Shoporama-admin och gå till Betalning
2. Hitta din befintliga ePay-gateway eller skapa en ny genom att klicka på "Lägg till betalningsgateway" och välj ePay
3. Ge gatewayen ett beskrivande namn, t.ex. "Forbrugsforeningen", så att den är lätt att känna igen
4. Fyll i dina ePay-uppgifter (företags-ID, nycklar etc.) som du skulle göra för en vanlig ePay-installation
5. I fältet "Korttyp " (eller "Betalningstyp") väljer du Konsumentorganisationen i rullgardinsmenyn. Detta motsvarar värdet 11.
6. Klicka på Spara

Spending Association kommer nu att visas som ett betalningsalternativ i din kassa och kunderna kan välja det tillsammans med kort och andra metoder.

Så här fungerar det för kunden

1. Kunden väljer Konsumentföreningen i kassan
2. Kunden skickas till ePay-betalningsfönstret och loggar in med sitt medlemskap i konsumentföreningen
3. Betalningen registreras via ePay och ordern markeras som betald i Shoporama
4. Bonusen till kunden regleras direkt av Konsumentföreningen. Du som butik kommer inte att märka någon skillnad jämfört med en kortbetalning.

Ofta ställda frågor

Kan jag få Konsumentföreningen om jag använder QuickPay eller Stripe?

Nej, det kan du inte. Consumers' Union stöds i Shoporama uteslutande via ePay. Om du använder en annan gateway måste du antingen byta till ePay eller ställa in en extra ePay-gateway specifikt för Consumers' Union.

Var hittar jag fältet "Korttyp"?

Det finns inuti själva ePay-gatewayen i Shoporama. Klicka på din ePay-gateway under Betalning så hittar du en rullgardinsmeny som heter "Korttyp" eller "Betalningstyp". Välj Consumers Association från listan.

Behöver jag ha två ePay-avtal för att erbjuda både kort och Konsumentföreningen?

Nej, du har ett ePay-avtal, men du skapar två gateways i Shoporama som pekar mot samma ePay-konto. Den ena har "Korttyp" inställd på Consumers Union och den andra har korttypen inställd på kort eller "alla". Båda använder samma ePay-nycklar.

Hur ser en betalning från Consumers' Association ut i kontona?

Betalningen kommer in via ePays normala avräkning, så du behandlar den som en kortbetalning i din bokföring. Bonusen till kunden regleras direkt av Consumers' Association och påverkar inte dina konton. Använd ePay-rapporter eller Shoporamas orderöversikt för att extrahera betalningarna om du behöver se dem separat.

Finns det några särskilda avgifter för Konsumentföreningen?

Avgifterna avtalas mellan dig och Konsumentföreningen och ePay. Shoporama tar inte ut någon extra avgift för betalningar till konsumentföreningen. Vänligen kontakta Konsumentföreningen och ePay för exakta priser i ditt avtal.

Kan kunder som inte är medlemmar betala via Consumers' Union-knappen?

Nej, det kan de inte. Endast medlemmar kan logga in via Konsumentföreningen i ePay-betalningsfönstret. Se därför till att du har en vanlig kortbetalningsgateway parallellt så att icke-medlemmar också kan handla hos dig.

Vad gör jag om Konsumentföreningen inte visas i kassan?

Kontrollera att gatewayen är aktiv i Shoporama, att korttypen är inställd på Consumers' Union och att ditt ePay-avtal faktiskt har Consumers' Union aktiverat. Om du har aktiverat gatewayen endast för vissa länder, kom ihåg att även kontrollera leveranslandet på testordern.

Var kan jag få hjälp om jag fastnar?

Skriv till oss på support@shoporama.dk så hjälper vi dig vidare. Om problemet ligger på avräkningssidan (bonus saknas, avräkning saknas), kontakta Konsumentföreningen och ePay.