Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Typer av GLS Uniconnect förklarade

Förklaring av de fyra olika GLS Uniconnect-typerna i Shoporama - vad de täcker.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

När du använder GLS-integrationen i Shoporama måste du välja en Uniconnect-typ för varje leveransalternativ. Uniconnect-typen avgör vilken GLS-tjänst som paketet skickas med.

Översikt över Uniconnect-typer

Typ av Uniconnect Beskrivning av typen
PAKETStandardpaketförsändelse till privat adress
PAKETBUTIKLeverans till GLS ParcelShop
EXPRESSExpressleverans med garanterad leveranstid
FÖRETAGLeverans till en företagsadress

Konfigurera i Shoporama

  1. Gå till Inställningar → Frakt
  2. Redigera leveransalternativet som använder GLS
  3. Välj rätt Uniconnect-typ från rullgardinsmenyn
  4. Klicka på Spara

Typisk inställning

De flesta butiker har två GLS-fraktalternativ:

  • GLS ParcelShop - använd Uniconnect-typen PARCELShop
  • GLS till dörren - använd Uniconnect typ PARCEL

Tips för att konfigurera

Se även vår installationsguide för GLS-integration för fullständiga installationsinstruktioner.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.