Starta din kostnadsfria testperiod

Du är bara ett steg från en blixtsnabb webbshop

30 dagar gratis - inget kreditkort krävs

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Alla supportartiklar

HeyLoyalty-integration

Guide för att konfigurera HeyLoyalty i Shoporama för e-postmarknadsföring med automatisk synkronisering av prenumeranter och orderdata.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

HeyLoyalty är en dansk plattform för e-postmarknadsföring som integreras med Shoporama via App Store. Integrationen synkroniserar automatiskt nyhetsbrevsprenumeranter och orderdata så att du kan skapa riktade kampanjer baserat på kundbeteende och köphistorik.

Så här installerar du

  1. Gå till App Store i Shoporama-administrationen
  2. Hitta HeyLoyalty och installera appen (den är gratis)
  3. Hämta din API-nyckel och API-hemlighet från HeyLoyalty under Inställningar → Kontoinformation
  4. Ange API-nyckeln och API-hemligheten i appens inställningar
  5. Välj vilken HeyLoyalty-lista du vill lägga till nya prenumeranter i
  6. Spara inställningarna

Synkronisering av nyhetsbrev

När en kund anmäler sig till nyhetsbrevet i din webbutik synkroniseras prenumerationen automatiskt till den valda HeyLoyalty-listan. Följande uppgifter överförs:

  • E-postadress
  • Förnamn och efternamn
  • Land där kunden är bosatt

Synkronisering av beställningar

När en order är betald och skickad skickas orderdata automatiskt till HeyLoyalty. Detta gör att du kan segmentera kunder baserat på deras köphistorik och skapa automatiserade e-postflöden.

Orderdata som synkroniseras inkluderar ordernummer, produkter, belopp, betalningsmetod och leveransmetod.

Spårning av beteende

Om du har HeyLoyalty Premium kan du aktivera beteendespårning. Detta kräver ett integrations-ID från HeyLoyalty:

  • Sidvisningar - Spåra vilka sidor kunderna besöker
  • Produktvisningar - Se vilka produkter som intresserar kunderna
  • Köp - Registrera köp för riktad uppföljning

Aktivera spårning i appens inställningar genom att ange ditt integrations-ID och slå på spårning.

Tips och tricks

Om du behöver hjälp med installationen av HeyLoyalty är du välkommen att kontakta oss på support@shoporama.dk.