Programvara för e-postmarknadsföring

Vad är programvara för e-postmarknadsföring?

E-postmarknadsföringsprogram är det verktyg du använder för att kommunicera med dina kunder och potentiella kunder via e-post. Det omfattar allt från enkla nyhetsbrev med erbjudanden och nyheter till avancerade automatiserade kampanjer som skickar rätt meddelande vid rätt tidpunkt baserat på kundens beteende.

För en webbutik är e-postmarknadsföring en av de mest effektiva marknadsföringskanalerna. Jämfört med sociala medier och annonsering ger e-post vanligtvis den högsta avkastningen per investerad krona, eftersom du kommunicerar direkt med personer som redan har visat intresse för din butik.

Shoporamas inbyggda nyhetsbrevssystem

I Shoporama behöver du inte betala för ett externt e-postmarknadsföringsverktyg. Det finns ett komplett nyhetsbrevssystem inbyggt i plattformen som ger dig allt du behöver:

Blockbaserad e-postredigerare

Du skapar dina nyhetsbrev med en visuell blockredigerare där du drar och släpper innehållsblock:

• Textblock med rubrik och brödtext via en rich text-editor
• Produktblock som automatiskt hämtar produkter från dina kategorier eller landningssidor
• Bildblock med uppladdning, länk och alt-text
• Knappar med anpassad text, länk och utformning
• Avgränsningslinjer för att skapa luft i layouten
• Huvudblock med din logotyp och butiksnamn
• HTML-block för avancerade användare som vill skriva egen kod

Prenumeranthantering

Du har full kontroll över dina prenumeranter med funktioner som:

• Skapa flera listor för olika ändamål (nyhetsbrev, erbjudanden, blogg m.m.)
• Import och export av prenumeranter via CSV
• Sökning och filtrering efter e-postadress, namn och lista
• Masshantering: lägg till i listor, ta bort, avregistrera eller radera i bulk
• GDPR-kompatibel hantering med anonymisering vid avregistrering

Segmentering

Med segmentering kan du rikta dina kampanjer till exakt rätt mottagare. Du kan skapa segment baserat på:

• Antal beställningar — t.ex. kunder med fler än 3 köp
• Totalt köpbelopp — t.ex. kunder som har handlat för över 1 000 kr.
• Senaste beställning — t.ex. kunder som inte har handlat på 90 dagar
• Kategoriköp — kunder som har köpt från vissa kategorier
• Produktköp — kunder som har köpt specifika produkter
• Registreringsdatum — t.ex. nya prenumeranter från den senaste månaden
• Listmedlemskap — prenumeranter på vissa listor

Reglerna kan kombineras med ”alla villkor måste vara uppfyllda” (OCH) eller ”minst ett villkor” (ELLER), så att du kan skapa mycket precisa målgrupper.

A/B-test

Testa dina ämnesrader för att ta reda på vad som fungerar bäst. Du väljer en testgrupp (t.ex. 20 % av mottagarna) och systemet skickar ut två varianter. Efter en valfri tidsperiod (t.ex. 4 timmar) skickar systemet automatiskt den vinnande varianten till resten av mottagarna baserat på öppningsfrekvens eller klickfrekvens.

Automatiserade kampanjer

Shoporama stöder triggerbaserade kampanjer som skickas automatiskt:

• Efter köp: Skicka ett uppföljningsmejl ett visst antal dagar efter ett köp – perfekt för att be om recensioner eller föreslå relaterade produkter
• Inaktiva kunder: Återaktivera kunder som inte har handlat på ett tag med en återvinningskampanj
• Efter registrering: Skicka ett välkomstmejl till nya prenumeranter efter ett visst antal dagar

Spårning och statistik

Varje kampanj har detaljerad statistik så att du kan mäta effekten:

• Öppningsfrekvens – hur många som öppnade ditt e-postmeddelande
• Klickfrekvens — hur många som klickade på länkarna
• Konverteringar — hur många beställningar kampanjen genererade
• Omsättning — den totala omsättningen från kampanjen

Konverteringsspårning sker automatiskt via cookies med ett 30-dagarsfönster, så att beställningarna tillskrivs rätt kampanj.

Registreringsformulär och popup-fönster

För att bygga upp din prenumerantlista erbjuder Shoporama anpassade popup-formulär med:

• Olika visningsalternativ: modal, glidande från botten, vänster eller höger
• Utlösare baserade på tid, scrolldjup eller exit-intent
• Fullständig styling med färger, kantradie och bredd
• Statistik över visningar och konverteringar
• Cookiebaserad upprepningskontroll, så att besökarna inte ser popup-fönstret för ofta

Dubbel opt-in och GDPR

Shoporama stöder dubbel opt-in, vilket rekommenderas av GDPR. När en besökare registrerar sig skickas ett bekräftelsemejl med en unik länk. Först när länken klickas på aktiveras prenumerationen. Alla samtyckesuppgifter loggas med IP-adress, tidpunkt och källa för eventuell dokumentation.

Integration med externa plattformar

Även om det inbyggda systemet täcker de flesta behoven kan du också integrera med externa e-postmarknadsföringsplattformar via Shoporamas händelsesystem och REST API:

• Brevo (tidigare Sendinblue) — synkronisering av prenumeranter och dubbel opt-in
• Klaviyo — händelsespårning och e-handelsdata
• HeyLoyalty — dansk plattform med lojalitetsprogram

Via REST API:et kan du även bygga egna integrationer till andra plattformar som Mailchimp eller ActiveCampaign.

Personalisering med kortkoder

Du kan anpassa dina e-postmeddelanden med kortkoder som automatiskt ersätts med mottagarens uppgifter:

• [firstname] och [lastname] — kundens namn
• [order_count] — antal tidigare beställningar
• [total_spent] — totalt belopp
• [last_order_date] — datum för senaste beställningen
• [shop_name] och [shop_url] — information om din butik

Det gör det enkelt att skapa relevanta och personliga e-postmeddelanden utan manuellt arbete.

Bästa praxis för e-postmarknadsföring

• Använd dubbel opt-in — det säkerställer kvaliteten på din lista och uppfyller GDPR
• Segmentera dina mottagare — relevanta e-postmeddelanden ger högre öppnings- och klickfrekvenser
• Testa dina ämnesrader — använd A/B-tester för att hitta de mest effektiva formuleringarna
• Anpassa innehållet – använd kortkoder för att göra e-postmeddelandena mer relevanta
• Håll en jämn frekvens – skicka regelbundet, men överbelasta inte dina prenumeranter
• Analysera dina resultat – använd statistiken för att kontinuerligt förbättra dina kampanjer