Programvara för e-postmarknadsföring

Vad är programvara för e-postmarknadsföring?

Programvara för e-postmarknadsföring är det verktyg du använder för att kommunicera med dina kunder och potentiella kunder via e-post. Det handlar om allt från enkla nyhetsbrev med erbjudanden och nyheter till avancerade automatiserade kampanjer som skickar rätt meddelande vid rätt tidpunkt baserat på kundernas beteende.

För en webbutik är e-postmarknadsföring en av de mest effektiva marknadsföringskanalerna. Jämfört med sociala medier och reklam har e-post vanligtvis den högsta avkastningen på investeringen eftersom du kommunicerar direkt med personer som redan har visat intresse för din butik.

Shoporamas inbyggda nyhetsbrevssystem

I Shoporama behöver du inte betala för ett externt verktyg för e-postmarknadsföring. Det finns ett komplett nyhetsbrevssystem inbyggt i plattformen som ger dig allt du behöver:

Blockbaserad e-postredigerare

Du bygger dina nyhetsbrev med en visuell blockredigerare där du drar och släpper innehållsblock:

• Textblock med rubrik och brödtext via en rich text editor
• Produktblock som automatiskt hämtar produkter från dina kategorier eller landningssidor
• Bildblock med uppladdning, länk och alt-text
• Knappar med anpassad text, länk och styling
• Avdelare för att skapa utrymme i layouten
• Header-block med din logotyp och ditt butiksnamn
• HTML-block för avancerade användare som vill skriva sin egen kod

Hantering av prenumeranter

Du har full kontroll över dina prenumeranter med funktioner som t.ex:

• Skapa flera listor för olika ändamål (nyhetsbrev, erbjudanden, blogg etc.)
• Importera och exportera prenumeranter via CSV
• Sök och filtrera efter e-post, namn och lista
• Masshantering: lägg till i listor, ta bort, avsluta prenumeration eller radera i bulk
• GDPR-kompatibel hantering med anonymisering vid avprenumeration

Segmentering

Med hjälp av segmentering kan du rikta dina kampanjer till exakt rätt mottagare. Du kan skapa segment baserat på:

• Antal beställningar - t.ex. kunder med fler än 3 köp
• Total utgift - t.ex. kunder som har handlat för mer än 1.000 kr
• Senaste ordern - t.ex. kunder som inte har handlat på 90 dagar
• Kategoriköp - kunder som har köpt från specifika kategorier
• Produktköp - kunder som har köpt specifika produkter
• Anslutningsdatum - t.ex. nya prenumeranter från den senaste månaden
• Listmedlemskap - prenumeranter på specifika listor

Reglerna kan kombineras med "alla villkor måste uppfyllas" (AND) eller "minst ett villkor" (OR) för att skapa mycket exakta målgrupper.

A/B-testning

Testa dina ämnesrader för att ta reda på vad som fungerar bäst. Du väljer en testgrupp (t.ex. 20 % av mottagarna) och systemet skickar två varianter. Efter en valfri period (t.ex. 4 timmar) skickar systemet automatiskt den vinnande varianten till resten av mottagarna baserat på öppningsfrekvens eller klickfrekvens.

Automatiserade kampanjer

Shoporama stöder triggerbaserade kampanjer som skickas automatiskt:

• Efter köp: Skicka ett uppföljningsmejl ett visst antal dagar efter ett köp - perfekt för att be om recensioner eller föreslå relaterade produkter
• Inaktiva kunder: Återaktivera kunder som inte har handlat under en period med en win-back-kampanj
• Efter registrering: Skicka ett välkomstmejl till nya prenumeranter efter ett visst antal dagar

Spårning och statistik

Varje kampanj har detaljerad statistik så att du kan mäta effekten:

• Öppningsfrekvens - hur många som öppnade ditt e-postmeddelande
• Klickfrekvens - hur många som klickade på länkar
• Konverteringar - hur många beställningar kampanjen genererade
• Intäkter - de totala intäkterna från kampanjen

Konverteringsspårning fungerar automatiskt via cookies med ett 30-dagarsfönster för att tilldela order till rätt kampanj.

Registreringsformulär och popup-fönster

För att bygga din prenumerationslista erbjuder Shoporama anpassade popup-formulär med:

• Olika visningstyper: modal, slide-in från botten, vänster eller höger
• Utlösare baserat på tid, scrolldjup eller avslutningsintention
• Fullständig styling med färger, kantradie och bredd
• Statistik över visningar och konverteringar
• Cookie-baserad repetitionskontroll så att besökare inte ser popup-fönstret för ofta

Dubbel opt-in och GDPR

Shoporama stöder dubbel opt-in, vilket rekommenderas av GDPR. När en besökare registrerar sig skickas ett bekräftelsemail med en unik länk. Först när länken klickas aktiveras prenumerationen. Alla samtyckesdata loggas med IP-adress, tid och källa för eventuell dokumentation.

Integration med externa plattformar

Det inbyggda systemet täcker de flesta behov, men du kan också integrera med externa plattformar för e-postmarknadsföring via Shoporamas eventsystem och REST API:

• Brevo (tidigare Sendinblue ) - synkronisering av prenumeranter och dubbel opt-in
• Klaviyo - eventspårning och e-handelsdata
• HeyLoyalty - dansk plattform med lojalitetsprogram

Via REST API kan du också bygga egna integrationer till andra plattformar som Mailchimp eller ActiveCampaign.

Personalisering med kortkoder

Du kan personalisera dina e-postmeddelanden med kortkoder som automatiskt ersätts med mottagarens uppgifter:

• [förnamn] och [efternamn ] - kundens namn
• [order_count ] - antal tidigare beställningar
• [total_spent] - totala utgifter
• [last_order_date] - datum för senaste beställning
• [shop_name] och [shop_url ] - information om din butik

Detta gör det enkelt att skapa relevanta och personliga e-postmeddelanden utan manuellt arbete.

Bästa praxis för e-postmarknadsföring

• Använd dubbel opt-in - det säkerställer kvaliteten på din lista och överensstämmer med GDPR
• Segmentera dina mottagare - relevanta e-postmeddelanden resulterar i högre öppnings- och klickfrekvens
• Testa dina ämnesrader - använd A/B-testning för att hitta den mest effektiva formuleringen
• Anpassa innehållet - använd kortkoder för att göra e-postmeddelanden mer relevanta
• Håll en konsekvent rytm - skicka regelbundet men överväldiga inte dina prenumeranter
• Analysera dina resultat - använd statistik för att kontinuerligt förbättra dina kampanjer