Inställningar för transaktionsmeddelanden

Shoporama kan automatiskt skicka en rad transaktionsmeddelanden till dina kunder. Du bestämmer själv när de ska skickas – och de skickas endast om den tillhörande mallfilen finns i ditt tema.

E-post efter köp

När en kund har handlat hos dig kan du skicka ett uppföljningsmejl efter ett visst antal timmar. Det är mallen after_purchase.html som används.

E-postmeddelandet är lämpligt för att uppmana kunder att recensera din butik på Trustpilot eller Facebook. Ange t.ex. 336 timmar (14 dagar) för att ge kunden tid att ta emot och prova varorna först.

E-post vid övergiven varukorg

Om en användare påbörjar utcheckningen och fyller i sin e-postadress, men inte fullföljer köpet, kan du skicka ett påminnelsemejl. Mallen basket_mail.html används.

Detta e-postmeddelande fungerar både vid öppen och stängd varukorg.

E-post vid obetald beställning

Om en kund lägger en beställning men inte slutför betalningen kan du skicka ett e-postmeddelande med en direktlänk till betalningssidan. Mallen payment_mail.html används.

Produktrecensioner

Du kan skicka ett e-postmeddelande som uppmanar kunderna att recensera de produkter de har köpt. Mallen product_review_mail.html används.

E-postmeddelandet innehåller direktlänkar till recensionssidorna för de produkter som kunden har köpt. Detta kräver att ditt tema även har mallen product_review.html för själva recensionssidan.