Inställningar för transaktionsmeddelanden
Hur du ställer in när Shoporama automatiskt skickar transaktionsmeddelanden som övergivna korgar, betalningspåminnelser och produktrecensioner.
Shoporama kan automatiskt skicka en serie transaktionsmeddelanden till dina kunder. Du bestämmer själv när de ska skickas - och de skickas bara om motsvarande mallfil finns i ditt tema.
Såhär hittar du inställningarna: Logga in på din adminpanel, klicka på kugghjulet (Inställningar) och sedan på Mails på vänster sida. Här ställer du in antal timmar för respektive mailtyp.
Mail efter köp
När en kund har köpt något av dig kan du skicka ett uppföljningsmail efter ett visst antal timmar. Mallen after_purchase.html används.
Mailet är lämpligt för att uppmana kunder att recensera din butik på Trustpilot eller Facebook. Ange t.ex. 336 timmar (14 dagar) för att ge kunden tid att ta emot och prova varorna först.
E-postmeddelande om övergiven varukorg
Om en användare påbörjar kassaprocessen och fyller i sin e-postadress men inte slutför köpet kan du skicka ett påminnelsemail. Mallen basket_mail.html används.
Det här e-postmeddelandet fungerar med både öppna och stängda korgar.
E-postpåminnelse om obetald order
Om en kund skapar en order men inte slutför betalningen kan du skicka ett e-postmeddelande med en direktlänk till betalningsfönstret. Mallen payment_mail.html används.
Produktrecensioner
Du kan skicka ett e-postmeddelande där du uppmanar kunderna att recensera de produkter de har köpt. Mallen product_review_mail.html används.
E-postmeddelandet innehåller direktlänkar till recensionssidorna för de produkter som kunden har köpt. Detta kräver att ditt tema också har mallen product_review.html för själva recensionssidan.
Viktigt att tänka på: När du har angett antalet timmar och klickat på "Spara" kommer e-postmeddelandena att skickas automatiskt i framtiden - förutsatt att motsvarande mallfil finns i ditt tema. Se en fullständig översikt över alla e-postmallar.