Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Kampanjer

Lär dig hur du skapar kampanjer i Shoporama som automatiskt ger dina kunder rabatt. Välj mellan fem kampanjtyper: fast pris, billigast gratis, procentuell rabatt, beloppsbaserad rabatt eller kombinationsrabatt.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Med kampanjer i Shoporama kan du skapa automatiska rabatter som aktiveras när kunden uppfyller vissa villkor. Till skillnad från rabattkoder kräver kampanjer ingen kod - rabatten utlöses automatiskt när kunden har rätt produkter i sin korg.

Typer av kampanjer

Shoporama stöder fem typer av kampanjer:

  • Fast pris - Ställ in ett totalpris när kunden köper ett visst antal artiklar. Till exempel "3 t-shirts för 500 kr".
  • Billigaste gratis - Den billigaste varan blir gratis när kunden köper en viss kvantitet. Exempel: "Köp 2, få den billigaste gratis"
  • Procentuell rabatt - Ge en procentuell rabatt på utvalda produkter. T.ex. "20% rabatt på hela kategorin"
  • Beloppsbaserad rabatt - Procentuell rabatt som utlöses när korgbeloppet (inkl. moms) når ett visst tröskelvärde. T.ex. "Köp för minst 500 kr och få 10% rabatt"
  • Kombinationsrabatt - När du köper en vara får du rabatt på en annan. Du anger en lista med utlösande artiklar och en lista med rabatterade artiklar. Till exempel: "Köp en scooter och få 25% rabatt på hjälmar"

Beloppsbaserad rabatt - hur den fungerar

Den beloppsbaserade rabatten utlöses när kunden har lagt ett visst antal artiklar i korgen. Du anger två fält:

  • Köp för minst - det belopp (inkl. moms) som korgen måste uppgå till för att utlösa rabatten. Beloppet matchar det som kunden ser i korgen, så det är lätt att kommunicera.
  • Procentuell rabatt - den procentuella rabatten som ges när tröskelvärdet nås.

Om du inte väljer några produkter, kategorier eller landningssidor gäller tröskelvärdet för hela korgen. Om du t.ex. bara väljer kategorin Mode kommer endast artiklar från Mode att räknas med i kvalificeringen och endast artiklar från Mode kommer att få rabatten.

Du kan välja att utesluta re avaror från både kvalificeringen och rabatten, så att varor som redan är nedsatta inte räknas med.

Kombinationsrabatt - så fungerar det

Kombinationsrabatten består av två listor:

  • Utlösande artiklar - den artikel (eller kategori) som kunden måste köpa för att utlösa rabatten.
  • Rabattartiklar - den artikel (eller kategori) som får den procentuella rabatten när det finns en utlösande artikel i korgen.

Båda listorna kan peka på specifika produkter eller hela kategorier. Du kan också ange en procentuell rabatt som gäller för alla rabattartiklar i korgen, så länge det finns minst en utlösande artikel bredvid den.

En produkt kan inte vara både en utlösande och en rabatterad artikel i samma kampanj. Shoporama kontrollerar automatiskt för överlappning när du sparar, och om produkten faller under en delad kategori kommer korgberäkningen att filtrera bort den som en utlösare.

Precis som med beloppsbaserade rabatter kan du utesluta rea-artiklar så att redan rabatterade artiklar inte rabatteras dubbelt.

Läs vår blogg om beloppsbaserad rabatt och kombinationsrabatt för specifika användningsfall och inspiration.

Skapa en kampanj

  1. Gå till Kampanjer i administrationen
  2. Klicka på Skapa ny kampanj
  3. Ge kampanjen ett namn (visas för kunderna)
  4. Välj kampanjtyp: fast pris, billigast gratis, procentuell rabatt, beloppsbaserad rabatt eller kombinationsrabatt
  5. Fyll i fälten för vald typ - antal och pris/procent för de tre första, belopp och procent för beloppsbaserad rabatt, triggerartiklar och rabattartiklar för kombinationsrabatt
  6. Lägg eventuellt till en beskrivning som förklarar erbjudandet
  7. Ställ eventuellt in ett utgångsdatum
  8. Spara kampanjen

Inriktning

Du bestämmer vilka produkter som kampanjen ska gälla för genom att länka:

  • Specifika produkter - Välj de specifika produkter som ingår i kampanjen
  • Kategorier - Alla produkter i de valda kategorierna inkluderas automatiskt
  • Landningssidor - Alla produkter som visas på de valda landningssidorna inkluderas

För kombinationsrabatter skapar du både en lista med utlösande artiklar och en lista med rabattartiklar. Båda listorna kan bestå av specifika produkter och/eller kategorier.

Observera: En produkt kan bara ingå i en kampanj åt gången. Om en produkt redan är kopplad till en annan kampanj kan den inte väljas.

Utgångsdatum

Kampanjer kan löpa på obestämd tid eller ha ett utgångsdatum. Du kan ställa in exakt datum och tid för när kampanjen ska avslutas. Utgångna kampanjer visas fortfarande i översikten, men de kan inte längre aktiveras.

Kampanjbild

Du kan ladda upp en bild eller banner till den kampanj som visas i webbshoppen. Detta kan användas för att visuellt framhäva erbjudandet för kunderna.

Visning i webbshoppen

När en kampanj är aktiv visas den automatiskt för kunderna:

  • På produktsidan - Kunden ser kampanjens namn, beskrivning och besparingar
  • I produktlistor - Produkter med aktiva kampanjer är markerade med en kampanjindikator
  • Ivarukorgen - Rabatten beräknas automatiskt och visas när villkoren är uppfyllda

Kampanjer och rabattkoder

Kampanjer kan användas tillsammans med rabattkoder. Kampanjrabatten beräknas på de associerade produkterna, medan rabattkoden kan tillämpas på övriga artiklar i korgen. De två systemen kompletterar varandra.

Statistik

I kampanjöversikten kan du se hur många gånger varje kampanj har använts. Klicka på siffran för att se de specifika ordrar som har använt kampanjen.

Om du har några frågor om kampanjer är du välkommen att kontakta oss på support@shoporama.dk.