Nye kampagne-typer: Beløbsbaseret rabat og Kombinationsrabat

Vi har udvidet Shoporamas kampagnemodul med to nye automatiske rabat-typer. Begge er kommet til af samme grund: shopejerne efterspørger flere måder at belønne kunderne på uden at skulle udlevere en rabatkode. De udløses helt af sig selv, så snart kurven matcher betingelserne.

Sammen med de tre eksisterende typer (fast pris, billigste gratis, og procentrabat) har du nu fem måder at lave automatiske kampagner i Shoporama. Læs videre, og se hvornår du skal vælge hvad.

Beløbsbaseret rabat (tærskel)

Den beløbsbaserede rabat udløses, når kunden har købt for et bestemt beløb. Du angiver to ting: hvor højt kurvebeløbet skal være, og hvor mange procent rabat der skal trækkes. Beløbet sammenlignes inkl. moms, præcis som kunden ser kurven i butikken.

Du kan målrette tærsklen til hele kurven eller kun bestemte produkter, kategorier, og landingssider. Hvis du ikke vælger noget, gælder kampagnen for hele kurven.

Tre konkrete eksempler

• "Køb for mindst 500 kr., og få 10% rabat på alt det fra modekategorien" — målret kampagnen til kategorien Mode, sæt tærsklen til 500 og procenten til 10.
• "500 kr. mere, så får du 15% på hele kurven" — uden produktmålretning gælder rabatten alle varer. God til at skubbe kurvebeløbet op.
• "Brug 1.000 kr. på vine, få 20% rabat" — målret én kategori med en høj tærskel for at belønne reelle storkøbere.

Praktiske tips

• Slå Ekskluder udsalgsvarer til, hvis du ikke vil give rabat på varer, der allerede er sat ned.
• Test tærsklen på en lille gruppe varer først. Det er hurtigere at justere end at fortryde en hel-shop-kampagne.
• Sæt en udløbsdato, hvis kampagnen er en short-burst-aktion, fx Black Friday eller januarudsalg.

Kombinationsrabat (køb A, få rabat på B)

Kombinationsrabat består af to lister: en udløsende vare, som kunden skal købe, og en eller flere rabatvarer, som så bliver sat ned. Begge lister kan være konkrete produkter eller hele kategorier. Når kunden lægger noget fra den udløsende liste i kurven, ryger rabatten automatisk på rabatvarerne.

De to lister må ikke overlappe. Systemet tjekker det automatisk, både når du gemmer kampagnen og når kurven beregnes, så et produkt aldrig kan være både udløser og rabatvare på samme tid.

Fire stærke use cases

• Tilbehør-cross-sell: udløsende vare er løbehjul, rabatvare er kategorien Hjelme. Køber kunden et løbehjul, falder hjelmeprisen 25%. Markedsfør det på løbehjulsiden.
• Boost slow-movers: udløsende vare er din bestsellerkategori, rabatvare er outlet-kategorien. Sælg det folk vil have, og giv en gulerod til at samle støvsamlerne op.
• Sæsonkombination: udløsende vare er julegavebånd, rabatvare er julegaveindpakning. Klassisk produktparring som kunden alligevel skal bruge sammen.
• Erhverv og B2B: udløsende vare er en maskine, rabatvare er kategorien Reservedele. Sælg maskinen til normalpris, og lok kunden til at lægge reservedele i kurven med det samme.

Praktiske tips

• Sæt procenten højere end normalt. Kunden skal mærke, at det er værd at lægge ekstravaren i kurven.
• Brug kategorier som rabatvarer, så nye produkter automatisk indgår uden vedligehold.
• Slå Ekskluder udsalgsvarer til, så du ikke giver dobbeltrabat på varer, der allerede er nedsat.

Hvilken type skal du vælge?

Sådan opretter du en kampagne

Begge nye typer oprettes samme sted som de eksisterende:

1. Gå til Produkter, og vælg Kampagner
2. Klik Opret ny kampagne, og giv den et navn
3. Vælg Beløbsbaseret rabat eller Kombinationsrabat i feltet Prismodel
4. For tærskel: udfyld Køb for mindst og Procentrabat. For kombination: udfyld Procentrabat, og vælg udløsende varer og rabatvarer
5. Sæt eventuelt en udløbsdato, og klik Gem

Læs mere i den generelle artikel om kampagner i Shoporama.

Ofte stillede spørgsmål

Skal kunden indtaste en kode for at få rabatten?

Nej. Begge typer er automatiske. Så snart kurven opfylder betingelserne, trækkes rabatten fra i checkout. Kunden behøver hverken kode eller knap.

Er tærskelbeløbet inkl. eller ekskl. moms?

Inkl. moms. Beløbet du indtaster, er det samme beløb kunden ser i kurven, så det er nemt at kommunikere ("Køb for 500 kr. og spar 50 kr."). Det gælder uanset om din shop viser priser inkl. eller ekskl. moms i resten af butikken.

Kan jeg køre flere kampagner samtidig?

Ja. Begge nye typer kan stackes med dine eksisterende kampagner. Hver kampagne beregnes for sig, og rabatten lægges på de relevante linjer i kurven. Pas dog på, at en kunde ikke ender med 70% rabat, fordi tre kampagner stables — overvej at slå Ekskluder udsalgsvarer til på de svageste lag.

Hvad sker der, hvis et produkt er både udløser og rabatvare?

Det kan ikke ske. Systemet blokerer overlap, både når du gemmer kampagnen, og når kurven beregnes. Hvis dit udløser-felt og rabatvare-felt peger på samme produkt (fx via en delt kategori), springer det produkt over på rabatlisten og opfattes kun som udløser.

Hvad gør jeg, hvis kampagnen ikke udløses i kurven?

Tjek tre ting. Er kampagnen aktiv (ikke udløbet)? Er kurvebeløbet inkl. moms over tærsklen? Hvis du har slået Ekskluder udsalgsvarer til, så tæller varer på udsalg ikke med i den kvalificerende sum. Læg en helt almindelig vare i kurven, og test igen.

Hvor ser jeg, hvor mange ordrer rabatten har udløst?

Gå til kampagneoversigten i admin. For hver kampagne ser du, hvor mange ordrer der har brugt den. Klik på tallet for at åbne listen og se de konkrete ordrer, du kan analysere på.

Hvordan ser rabatten ud i regnskabet?

Når ordrer eksporteres til e-conomic, Billy, eller andre regnskabssystemer, fremgår kampagnerabatten som en separat rabatlinje på fakturaen. Det gør det nemt at se, hvor meget der er givet i kampagnerabat for en periode, og momsen beregnes korrekt af nettobeløbet.

Kan jeg bruge kampagnerne sammen med en rabatkode?

Ja. Kampagnen rammer de produkter, du har valgt, og rabatkoden kan bruges på de øvrige varer i kurven. Vil du tillade dobbeltrabat på samme vare, så slå Kan kombineres med kampagner til på rabatkoden.

Påvirker det mine eksisterende kampagner?

Nej. Fast pris, billigste gratis, og procentrabat kører videre præcis som før. De to nye typer er tilføjelser, ikke erstatninger.

Kom i gang

Log ind i admin, gå til Produkter » Kampagner, og prøv begge typer på en testkampagne med kort udløbsdato. På den måde får du fingrene i dem uden risiko, før du ruller dem ud i fuld skala.

Spørgsmål, ønsker, eller en konkret kampagneidé du ikke kan få til at fungere? Skriv til os på support@shoporama.dk, så hjælper vi dig i gang.