Lägga till kommentarer till en order
Guide för att lägga till interna kommentarer och anteckningar till beställningar i Shoporama admin.
Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer
Du kan lägga till interna kommentarer till ordrar i Shoporama. Kommentarerna är endast synliga i admin och är användbara för intern kommunikation om specifika ordrar.
Så här lägger du till en kommentar
- Gå till Ordrar och öppna ordern i fråga
- Bläddra ner till Kommentarer
- Skriv din kommentar i textfältet
- Klicka på Lägg till kommentar
När är kommentarer användbara?
- Kundförfrågningar - notera vad kunden har frågat om
- Returer - beskriv orsaken till en retur
- Intern kommunikation - meddela kollegor om en order
- Särskilda avtal - notera om ett särskilt avtal har ingåtts med kunden
Synlighet
Kommentarer är endast synliga i admin. Kunden kan inte se dem. De används endast för intern dokumentation.
Tips om du använder GLS
Om du använder GLS och vill lägga till kommentarer som skickas till GLS, se vår guide om kommentarer på GLS-order.
Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.