Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Få ett e-postmeddelande när en ny order läggs

Guide för att ställa in e-postavisering när en ny order tas emot i din Shoporama-webbshop.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Du kan låta Shoporama skicka ett e-postmeddelande till dig varje gång en ny order läggs. På så sätt är du alltid uppdaterad när en kund handlar i din butik.

Så här aktiverar du aviseringar

  1. Klicka på kugghjulet i det övre högra hörnet av din admin
  2. Gå till Inställningar
  3. Hitta avsnittet Notifieringar
  4. Aktivera E-post vid ny order
  5. Ange den e-postadress som ska ta emot aviseringen
  6. Klicka på Spara

Vad innehåller e-postmeddelandet?

Notifieringsmailet innehåller den viktigaste orderinformationen:

  • Ordernummer
  • Kundens namn och e-postadress
  • Orderbelopp
  • Beställda produkter
  • Leveransmetod

Flera mottagare

Du kan ange flera e-postadresser åtskilda med kommatecken så att flera personer får meddelandet. Se även vår guide om flera mottagare i kontaktformuläret.

SMS-avisering

Förutom e-post kan du också få SMS-aviseringar för nya beställningar. För detta krävs en SMS-integration. Du kan välja att stänga av SMS-avisering om du bara vill ha e-post.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.