Offlinekonverteringar för Google Ads och Microsoft Ads

När en kund klickar på en Google- eller Microsoft-annons och senare köper från din Shoporama-webbutik kan du få försäljningen rapporterad tillbaka till annonsplattformen som en offlinekonvertering. Detta ger dig korrekt ROAS, korrekta budstrategier och fullständig attribution, även när köpet sker flera dagar efter klicket.

Vad är offlinekonverteringar?

Offlinekonverteringar är försäljningar som annonsplattformen inte kan se hända live i webbläsaren, men som du själv skickar tillbaka. Shoporama lagrar det unika klick-ID:t från annonsen(gclid för Google och msclkid för Microsoft) på ordern och levererar sedan en CSV-fil som Google Ads och Microsoft Ads laddar ner automatiskt var 24:e timme.

Så här fungerar flödet

1. Kunden klickar på en annons. URL:en innehåller ett klick-ID som läggs till som en frågeparameter.
2. Shoporama sparar klick-ID:t i kundens session så länge webbläsaren är öppen.
3. När kunden slutför ett köp kopplas klick-ID:t till själva ordern.
4. Shoporama exponerar ett CSV-flöde med betalda beställningar från de senaste 90 dagarna.
5. Google Ads och Microsoft Ads hämtar automatiskt filen och matchar konverteringar mot de ursprungliga klicken.

Inställningar i Shoporama

Du hittar inställningarna under Inställningar och sedan Spårning i Admin. Kryssa i Google Ads, Microsoft Ads eller båda beroende på vilka plattformar du annonserar på.

Google Ads

1. Aktivera Google Ads under Spårning.
2. Bjud in ads@shoporama.dk som administratör i ditt Google Ads-konto så att vi kan hjälpa till med installationen om du är osäker.
3. Skapa en Import from click-konverteringspunkt i Google Ads.
4. Shoporama kommer att visa dig en URL, användarnamn och lösenord för den automatiska datafilen.
5. Ställ in automatisk datahämtning (schemalagda uppladdningar) i Google Ads med den här informationen.

Microsoft Annonser

1. Aktivera Microsoft Ads under Spårning.
2. Shoporama kommer att visa dig en URL, användarnamn och lösenord för flödet.
3. Ställ in automatisk import av offlinekonverteringar i Microsoft Ads med den här informationen.

Innehållet i CSV-filen

Filen innehåller alla betalda ordrar från de senaste 90 dagarna som har ett sparat klick-ID. Beställningar utan klick-ID hoppas över, så filen innehåller bara de rader som annonsplattformen kan matcha.

De två flödena har lite olika kolumner eftersom Google och Microsoft kräver olika fält.

Google Ads-flöde (8 kolumner)

Filen levereras med följande rubrik:

Google Click ID,Konverteringsnamn,Konverteringstid,Konverteringsvärde,Konverteringsvaluta,Användardata för annons,Personalisering av annons,Order-ID

• Google Click ID härleds från det ursprungliga annonsklicket. Shoporama rensar automatiskt klick-ID:t från eventuella extra frågeparametrar så att Google kan matcha det.
• Konverteringsnamn är alltid inställt på Köp. Se till att namnet matchar den konverteringspunkt som du har skapat i Google Ads.
• Conversion Time är tiden då ordern skapades med tidszon, t.ex. 2026-05-01 14:32:18+0200. Tidszonen säkerställer korrekt matchning även över sommartid.
• Konverteringsvärde är det totala beloppet för ordern inklusive frakt och moms. Det ger den mest exakta bilden av den verkliga intäkten per annons.
• Konverteringsvaluta är shopparens valuta som en ISO-kod, t.ex. DKK, EUR eller SEK.
• Ad User Data är alltid inställt på Granted och talar om för Google att kunden har gett sitt samtycke till att använda data i annonsspårning. Fältet krävs av Google för korrekt EU-hantering.
• Ad Personalisation är också inställt på Granted och anger samtycke till personliga annonser. Det är också ett krav från Google för att konverteringar ska kunna tillskrivas korrekt i EU.
• Order ID är Shoporamas eget ordernummer, så att du enkelt kan hitta den enskilda ordern i admin och korsreferera mellan Google Ads och din egen bokföring.

Microsoft Ads-flöde (5 kolumner)

Microsoft Ads kräver färre fält. Filen levereras med följande rubrik:

Microsoft Click ID,Konverteringsnamn,Konverteringstid,Konverteringsvärde,Konverteringsvaluta

• Microsoft Click ID är msclkid från annonsklicket.
• Conversion Name är alltid inställt på Purchase och måste matcha ditt konverteringsmål i Microsoft Ads.
• Conversion Time är tiden då ordern skapades i ISO 8601-format med tidszon.
• Conversion Value är det totala beloppet för ordern inklusive frakt och moms.
• Konverteringsvaluta är butikens valuta som ISO-kod.

Säkerhet

Båda CSV-flödena är skyddade med HTTP Basic Authentication. Användarnamn och lösenord genereras automatiskt per butik och visas i spårningsinställningarna. Endast förfrågningar med korrekta inloggningsuppgifter kan komma åt filerna, så dina beställningar är aldrig tillgängliga för allmänheten.

REST API

Klick-ID:n(gclid och msclkid) är också tillgängliga via Shoporamas REST API på orderns slutpunkt om du vill bygga din egen integration eller exportera till andra system.

Ofta ställda frågor

Varför har Microsoft bara 5 fält när Google har 8?

Google kräver Ad User Data, Ad Personalisation och Order ID för att följa EU:s samtyckesregler och för att göra det enkelt att korsreferera beställningar. Microsoft Ads har inte samma krav, så flödet är avsiktligt smalare. Båda flödena uppfyller den officiella specifikationen för respektive plattform.

Hur lång tid tar det innan mina konverteringar visas i Google Ads?

Google hämtar vanligtvis filen en gång om dagen, så det kan ta upp till 24 timmar från det att ordern skapades till dess att konverteringen syns i Google Ads. Filen innehåller alltid betalda ordrar från de senaste 90 dagarna, så att Google kan matcha återstående klick som konverteras sent.

Vad händer om kunden inte har gett sitt samtycke till personliga annonser?

Standardinställningen skickar "Beviljat" för både användardata för annonser och personanpassning av annonser. Om du vill respektera kundens val ska du använda Consent Mode v2 i din spårningslösning så att signalerna redan skickas korrekt från webbläsaren innan klick-ID:t sparas.

Räknas frakt och moms in i konverteringsvärdet?

Ja, det gör de. Vi skickar det totala ordervärdet inklusive frakt och moms. Detta ger den mest exakta bilden av intäkten per annonsklick och matchar beloppet på din faktura.

Vad gör jag om en konvertering inte matchar i Google Ads?

Kontrollera först om ordern har ett sparat klick-ID. Detta kan ses på själva ordern i admin eller via REST API. Om klick-ID saknas har kunden förmodligen inte klickat på en spårad annons eller så har cookien rensats innan köpet. Kontrollera också att konverteringspunkten i Google Ads heter exakt "Köp".

Kan jag använda offlinekonverteringar med GA4?

Ja, det kan du. Offlinekonverteringar går direkt till Google Ads och påverkar inte GA4-rapporter. GA4 spårar webbläsarbaserat beteende, medan detta CSV-flöde levererar verklig försäljning till Ads-plattformen. De två systemen kompletterar varandra utan att duplicera konverteringar, så länge du inte importerar GA4-konverteringar till Google Ads samtidigt.

Var kan jag se den enskilda ordern bakom en konvertering?

I Google Ads-flödet innehåller kolumnen Order-ID ditt eget Shoporama-ordernummer. Leta upp det i admin under Order för att se kund, belopp och produkter. I Microsoft-flödet ingår inte Order ID, så här måste du korsa genom tid och belopp om du behöver hitta ordern.

Hur lång är historiken i CSV-filen?

Filen innehåller betalda beställningar från de senaste 90 dagarna. Detta är tillräckligt för att Google och Microsoft kontinuerligt ska kunna matcha konverteringar, även för klick som konverteras sent. Om du behöver en längre historik för intern rapportering kan du hämta data via REST API.

Ska jag använda offlinekonverteringar eller spårning på serversidan?

Du får gärna använda båda. Offlinekonverteringar är det mest robusta sättet att driva försäljning i Google Ads och Microsoft Ads eftersom de baseras på verkliga beställningar i din databas. Spårning på serversidan används för andra plattformar som Meta Conversions API där det inte finns någon CSV-import.

Har du några frågor eller funderingar? Skriv till support@shoporama.dk så hjälper vi gärna till.