Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Alla supportartiklar

Skapa order direkt från kundöversikten

Skapa order direkt från din kundöversikt med automatiskt ifyllda kunduppgifter.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Skapa en order från kundöversikten

Du kan skapa en ny order direkt från kundöversikten. Kundens uppgifter överförs automatiskt till ordern, så du slipper mata in dem manuellt.

Kundelisten under Kunder, Registrerede kunder med kurv-ikon yderst til højre i hver kunderække til at oprette en ordre
Kundlistan under Kunder, Registrerade kunder. Klicka på varukorgsikonen längst till höger i en kundrad för att skapa en order där kundens uppgifter redan är ifyllda.

Så här gör du

  1. Gå till Kunder i admin.
  2. Hitta den kund du vill skapa en order för.
  3. Klicka på varukorgsikonen bredvid kunden.
  4. En ny beställning skapas automatiskt och du dirigeras till sidan för redigering av beställningar.
  5. Lägg till produkter, välj frakt- och betalningssätt och spara beställningen.

Vad överförs automatiskt?

Följande uppgifter kopieras från kundprofilen till den nya beställningen:

  • Kontaktuppgifter: e-postadress, telefonnummer och CVR-nummer.
  • Faktureringsadress: företagsnamn, namn, adress, postnummer, ort och land.
  • Leveransadress: om kunden har en separat leveransadress kopieras även den.

Beställningen kopplas automatiskt till kunden så att den visas i kundens beställningshistorik.