Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Skapa en rabattkod

Komplett guide för att skapa och hantera rabattkoder i Shoporama - procentuell rabatt, fast belopp, fri frakt, begränsningar och mer.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Översikt över värdecheckar

Kuponger är ett effektivt marknadsföringsverktyg som motiverar kunderna att handla. I Shoporama kan du skapa flexibla rabattkoder med olika typer av rabatter, begränsningar och utgångsdatum.

Skapa en rabattkod

  1. Gå till Marknadsföring → Rabattkoder i administrationen
  2. Klicka på Skapa rabattkod
  3. Ange en kod (eller låt systemet generera den automatiskt)
  4. Välj rabattyp och inställningar (se nedan)
  5. Klicka på Spara

Typer av rabatter

Du kan välja mellan tre olika typer av rabatter, som kan kombineras:

  • Procentuell rabatt - t.ex. 10% rabatt på hela ordern
  • Fast belopp - t.ex. 50 kr rabatt
  • Fri frakt - fraktkostnaderna tas bort

Du kan kombinera procentuell rabatt eller fast belopp med fri frakt på samma kod.

Begränsningar

Du kan begränsa rabattkoder på flera sätt:

  • Antal gånger - begränsa det totala antalet gånger som koden kan användas. Lämna fältet tomt för obegränsad användning
  • En gång per kund - kunden kan bara använda koden en gång (baserat på e-postadress)
  • Minsta köp - koden fungerar bara om beställningen är över ett visst belopp
  • Utgångsdatum - ange ett datum och en tid när koden ska upphöra att gälla
  • Specifika kategorier - begränsa koden till produkter i specifika kategorier
  • Specifika produkter - begränsa koden till utvalda produkter

Avancerade inställningar

  • Tillåt på kampanjvaror - som standard kan koden inte användas på varor som redan är rabatterade. Aktivera det här alternativet för att tillåta det
  • Tillåt med kampanjer - välj om koden kan användas med aktiva kampanjer
  • Tillåt med lojalitetspoäng - välj om koden kan användas med kundlojalitetspoäng
  • Spara saldo - om koden är på ett fast belopp (t.ex. 200 kr) kan saldot sparas till nästa köp. Användbart för presentkortsliknande funktionalitet
  • Publicera - gör koden synlig i din webbshop (för generella kampanjer)

Skapa flera koder på en gång

Du kan skapa upp till 1 000 unika koder på en gång:

  • Autogenerera - systemet skapar slumpmässiga koder
  • Ladda uppfil - ladda upp en textfil med en kod per rad

Koder som skapas samtidigt grupperas i en batch som du kan exportera som CSV.

Dela en rabattkod

Du kan dela en direktlänk som automatiskt aktiverar koden i kundens varukorg. Länken har formatet:

https://dinshop.dk/?voucher=DIN-KODE

Länken hittar du i redigeringen av den enskilda rabattkoden.

Aktivering i kassan

För att kunder ska kunna använda rabattkoder måste funktionen aktiveras under Inställningar → Kassan → Aktivera rabattkoder. När funktionen är aktiverad visas ett fält i kassan där kunden kan ange sin kod.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.