Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Alla supportartiklar

Skapa en rabattkod

Komplett guide för att skapa och hantera rabattkoder i Shoporama - procentuell rabatt, fast belopp, fri frakt, begränsningar och mer.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Översikt över värdecheckar

Kuponger är ett effektivt marknadsföringsverktyg som motiverar kunderna att handla. I Shoporama kan du skapa flexibla rabattkoder med olika typer av rabatter, begränsningar och utgångsdatum.

Skapa en rabattkod

  1. Gå till Produkter → Presentkort i administrationen
  2. Klicka på Skapa rabattkod
  3. Ange en kod (eller låt systemet generera den automatiskt)
  4. Välj rabattyp och inställningar (se nedan)
  5. Klicka på Spara

Skapa rabattkoder via AI

Du kan skapa och hantera rabattkoder direkt via en AI-assistent, så att du inte behöver klicka dig igenom administrationen. AI:n kan skapa nya koder, uppdatera befintliga koder, ta bort koder som du inte längre vill använda och ge dig en översikt över aktiva koder. Du skriver bara in vad du vill ha så gör AI:n det.

Om du vill ha en kod som bara gäller för en viss order är det värt att veta att rabattkoder tekniskt sett inte kan knytas till en befintlig order. Kunden anger koden i kassan. Du kan dock uppnå exakt samma effekt genom att skapa en kod som antingen bara kan användas en gång totalt eller bara kan användas av ett specifikt e-postmeddelande. Då är den i praktiken "låst" till en order.

Exempel på uppmaningar du kan kopiera:

Skapa en rabattkod på 15% som bara kan användas en gång. Kalla den TAK15.
Skapa en kod på 20 £ som bara fungerar för kunden med e-postadressen kunde@eksempel.dk, och bara en gång.
Visa mig alla aktiva rabattkoder och ta bort utgångna.

Läs mer om hur du kan hantera din butik med en AI-assistent i artikeln Nu kan du hantera hela din webbshop genom att chatta.

Olika typer av rabatter

Du kan välja mellan tre olika typer av rabatter som kan kombineras:

  • Procentuell rabatt - t.ex. 10% rabatt på hela beställningen
  • Fast belopp - t.ex. 50 kr rabatt
  • Fri frakt - fraktkostnaderna tas bort

Du kan kombinera procentuell rabatt eller fast belopp med fri frakt på samma kod.

Begränsningar

Du kan begränsa rabattkoder på flera sätt:

  • Antal gånger - begränsa det totala antalet gånger som koden kan användas. Lämna fältet tomt för obegränsad användning
  • En gång per kund - kunden kan bara använda koden en gång (baserat på e-postadress)
  • Minsta köp - koden fungerar bara om beställningen är över ett visst belopp
  • Utgångsdatum - ange ett datum och en tid när koden ska upphöra att gälla
  • Specifika kategorier - begränsa koden till produkter i specifika kategorier
  • Specifika produkter - begränsa koden till utvalda produkter

Avancerade inställningar

  • Tillåt på kampanjvaror - som standard kan koden inte användas på varor som redan är rabatterade. Aktivera det här alternativet för att tillåta det
  • Tillåt med kampanjer - välj om koden kan användas med aktiva kampanjer
  • Tillåt med lojalitetspoäng - välj om koden kan användas med kundens lojalitetspoäng
  • Spara saldo - om koden är på ett fast belopp (t.ex. 200 kr) kan saldot sparas till nästa köp. Användbart för presentkortsliknande funktionalitet
  • Publicera - gör koden synlig i din webbshop (för generella kampanjer)

Skapa flera koder på en gång

Du kan skapa upp till 1 000 unika koder på en gång:

  • Autogenerera - systemet skapar slumpmässiga koder
  • Ladda uppfil - ladda upp en textfil med en kod per rad

Koder som skapas samtidigt grupperas i en batch som du kan exportera som CSV.

Dela en rabattkod

Du kan dela en direktlänk som automatiskt aktiverar koden i kundens varukorg. Länken har formatet:

https://dinshop.dk/?voucher=DIN-KODE

Länken hittar du i redigeringen av den enskilda rabattkoden.

Aktivering i kassan

För att kunder ska kunna använda rabattkoder måste funktionen aktiveras under Inställningar → Kassan → Aktivera rabattkoder. När funktionen är aktiverad visas ett fält i kassan där kunden kan ange sin kod.

Aktivera rabattkod via URL

Du kan aktivera en rabattkod automatiskt genom att lägga till den som en URL-parameter. När en kund besöker din butik via en länk med ?voucher=CODE läggs rabattkoden automatiskt till i kundens varukorg.

Exempel på URL:

https://dinshop.dk/?voucher=SOMMER20

Detta är användbart för kampanjer i nyhetsbrev, sociala medier eller affiliatelänkar där kunden inte behöver komma ihåg att ange koden själv.

Statistik över rabattkoder

Vill du veta vilka rabattkoder som fungerar bäst? Under Statistik → Rabattkoder kan du se hur många gånger varje kod har använts, totalt rabattbelopp och intäkter, så att du kan bedöma om dina kampanjer tjänar pengar åt dig.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.

Relaterade artiklar

Anpassa din kassa

Guide till hur du anpassar kassaflödet i din Shoporama-webbutik, inklusive betalningsmetoder, frakt, kundfält och presentkort.

Hitta eller skapa en API-nyckel

Guide för att hitta din API-nyckel i Shoporama, som används för integrationer med t.ex. Shipmondo.

Skapa ett nytt leveransalternativ

Guide för att skapa nya leveransalternativ och tilldela dem till länder i Shoporama.

Relaterade funktioner

🏷️

Rabattkoder - obegränsat antal rabattkoder för din webbshop

Skapa obegränsat antal rabattkoder med procentrabatt, fast belopp eller fri frakt. Begränsa per datum, antal och produktgrupp. Ingår i Shoporama.
/img/content/blog/datostyret-tilbud-preview.png

Planera Black Friday nu: Erbjudanden som slår på och av sig själva

Ställ in start- och slutdatum för dina erbjudanden i Shoporama. Systemet kommer automatiskt att aktivera och stoppa försäljningspriset, även i ditt...