Telefonnummer i MobilePay
Varför telefonnumret inte är förifyllt i MobilePay och vad kunden kan göra.
När en kund betalar med MobilePay från en dator måste han eller hon ange sitt telefonnummer i MobilePay-fönstret. Tyvärr kan numret inte förifyllas automatiskt - det är en begränsning i MobilePay självt.
Varför fylls inte numret i?
MobilePay hade tidigare stöd för att telefonnumret kunde skickas från webbshoppen, men den funktionen har tagits bort av MobilePay. Detta innebär att kunden måste ange sitt telefonnummer första gången de betalar med MobilePay i en webbläsare.
När är det relevant?
- Från PC/laptop: Kunden måste ange sitt telefonnummer i MobilePay-fönstret. Numret sparas dock i webbläsarens cacheminne, så nästa gång kunden betalar med MobilePay i samma webbläsare är det redan ifyllt.
- Från mobilen: Kunden skickas direkt till MobilePay-appen och behöver inte ange något.
Vad kan du som butiksägare göra?
Det finns inget du som butiksägare behöver ändra på. Shoporama skickar redan kundens telefonnummer till betalningsgatewayen - men MobilePay ignorerar det för närvarande.
För de flesta kunder är det en engångsupplevelse: när de väl har angett numret en gång i en webbläsare kommer MobilePay ihåg det till nästa gång.
Tips: MobilePay
En stor del av onlineköpen görs från mobiltelefoner, där kunden skickas direkt till MobilePay-appen. Här är telefonnumret inte alls ett problem.
Läs mer om MobilePay-integration: MobilePay Checkout.
Har du några frågor eller funderingar? Kontakta oss på support@shoporama.dk.
Relaterade artiklar
Prenumerationer
Lär dig hur du ställer in prenumerationer i Shoporama så att dina kunder kan skapa återkommande beställningar med automatisk betalning och leverans...
Kunderna går direkt till orderbekräftelsen
Felsök när kunder hoppar över betalningen och hamnar direkt i orderbekräftelsen.
Payson betalningsgateway
Guide för att sätta upp Payson som betalningsgateway i Shoporama. Ta emot betalningar från svenska och nordiska kunder.