Anpassa vilka verktyg Claude kan använda i din butik

På sidan Hantera din butik med AI i Shoporama kan du nu bestämma exakt vilka områden i din butik som Claude får arbeta med. Du kan stänga av hela områden, t.ex. tema- och siddesigner, om du vet att du aldrig kommer att använda AI för dessa uppgifter. Detta snabbar upp konversationer, minskar missförstånd och förhindrar att Claude får slut på utrymme mitt i en uppgift.

Varför skulle jag välja bort verktyg?

Föreställ dig att du skickar en nyanställd till din butik med en bunt manualer under armen. En manual för produktkatalogen, en för beställningar, en för kampanjer, en för webbplatsens utseende och så vidare. Innan medarbetaren ens kan svara på din första fråga måste hon bläddra igenom hela högen. Precis som när man har för många flikar öppna i en webbläsare går allt långsammare och utrymmet för en verklig konversation krymper.

Det fungerar på samma sätt med Claude. Varje gång Claude ansluter till din butik hämtar den listan över alla tillgängliga AI-verktyg. Med över 100 verktyg tar den listan upp en stor del av Claudes minne för konversationen. I praktiken innebär detta att långa konversationer kan slå i taket för hur mycket Claude kan hålla i huvudet samtidigt, och du kan mötas av meddelandet att konversationen är för lång för att fortsätta. Detta händer även på Anthropics dyra prenumerationer.

Om du vet att du aldrig kommer att använda Claude för att redigera blogginlägg eller pilla med temafiler kan du välja bort dessa områden. Då får Claude mer tid för den faktiska konversationen med dig och du undviker att hon lägger tid och minne på funktioner som du ändå inte behöver.

Hur man anpassar verktygen

1. Gå till din Shoporama-administration och välj Hantera din butik med AI i menyn till vänster.
2. Klicka på knappen Anpassa verktyg.
3. Du kommer nu att se en lista med åtta områden. Varje område har en strömbrytare som du kan slå på eller av. Under varje område kan du klicka på Visa alla verktyg om du vill se exakt vilka åtgärder som finns i det området.
4. Stäng av de områden som du inte använder. Räknaren längst upp visar hela tiden hur många verktyg som är aktiva.
5. Klicka på Spara.

Ändringarna träder i kraft nästa gång Claude återansluter till din butik. Om du har en konversation på gång just nu kan du behöva starta en ny chatt för att se skillnaden.

De åtta områdena

Områdena motsvarar samma kategorier som du känner igen från första sidan av "Hantera din butik med AI". Här är en kort översikt med exempel från vardagen:

• Katalog: produkter, varianter, kategorier, varumärken, lager och leverantörer. Använd den när du vill att Claude ska skapa nya produkter, justera priser, uppdatera lager eller skriva kategoritexter. Stäng av den om du bara använder Claude för marknadsföring eller statistik.
• Beställningar: beställningar, statusuppdateringar, fraktsedlar och orderetiketter. Använd detta om du vill att Claude ska hjälpa dig att hitta beställningar, markera dem som skickade eller skriva ut fraktetiketter. Stäng av den om du vill hålla orderhanteringen helt utanför AI.
• Marknadsföring: rabattkoder och kampanjer. Använd den när du vill skapa en Black Friday-rabatt eller födelsedagskod med Claude. Stäng av den om du inte kör dessa saker via AI.
• Siddesigner: framsida, moduler och den visuella siddesignern. Använd den när Claude behöver bygga en kampanjsida eller flytta runt moduler på en målsida. Stäng av den om din design är låst och endast kan hanteras av en byrå.
• Tema och CSS: temafiler, anpassad CSS, inställningar och stilmallar. Använd detta om du vill att Claude ska kunna anpassa utseendet på din butik, t.ex. ändra färger eller teckensnitt. Stäng av det om du har en designer som äger temat.
• Innehåll: blogginlägg, statiska sidor, landningssidor och hjälpartiklar. Använd det om du vill att Claude ska skriva ett nytt blogginlägg eller uppdatera "Om oss". Stäng av den om du aldrig använder blogg eller statiska sidor.
• Navigering: menyer, URL-omdirigeringar och 404-fel. Använd den om Claude behöver rensa upp i menyn eller skapa omdirigeringar för döda länkar. Stäng av den om menyn sällan ändras.
• Insikter: försäljningsstatistik, bästsäljare och sökningar utan resultat. Använd den om du vill fråga Claude "vad var min bästsäljare förra månaden?". Stäng av den om du i första hand använder andra rapporteringsverktyg.

Utöver de åtta områdena finns det alltid ett grundläggande informationspaket aktiverat som inte kan stängas av. Det innehåller grundläggande information om din butik, t.ex. namn, språk, valuta och om dina priser är med eller utan moms. Utan den skulle Claude inte veta vilken butik hon pratade med, så den är låst aktiv.

Vad händer om Claude försöker använda ett verktyg som är bortvalt?

Det är helt säkert att välja bort områden. Om Claude ändå försöker använda ett verktyg som du har valt bort, till exempel för att en pågående konversation fortfarande känner till de gamla inställningarna, kommer Shoporama att blockera samtalet på servern. Claude får ett tydligt felmeddelande tillbaka om att verktyget inte är tillåtet, och försöket noteras i din granskningslogg under Hantera butiken med AI. Du kan alltid kontrollera loggen för att se vad Claude försökte, när och om det lyckades.

Detta innebär att inställningen fungerar som en extra säkerhetslinje utöver dina vanliga åtkomstinställningar. Om du använder API-nycklar med skrivskyddad åtkomst fungerar det helt oberoende av vilka områden du har aktiverat här. Så du kan kombinera de två: en skrivskyddad nyckel som bara kan läsa data, och samtidigt avmarkera temat och siddesignern helt, så att Claude inte kan röra de sakerna.

Bra kombinationer att börja med

Här är några typiska konfigurationer som fungerar bra i praktiken. Du kan alltid justera senare.

• Marknadsföringsfokus: endast Katalog, Marknadsföring och Insikter aktiverade. Används av butiker där Claude främst ska skapa kampanjer, skriva produkttexter och svara på frågan "hur går försäljningen?". Antalet aktiva verktyg sjunker vanligtvis från över hundra till cirka femtio.
• Lager- och orderfokus: endast Katalog och Order aktiverat. Används av butiker där Claude är en hjälpreda på lagret för att uppdatera lagerräkningar, hitta beställningar och skriva ut fraktetiketter.
• Innehållsfokus: endast Innehåll och navigering aktiverat. Används om Claude i första hand är din skribent som ska skriva blogginlägg, uppdatera "Om oss", skapa landningssidor och hålla reda på URL-omdirigeringar.

Kom ihåg innan du går vidare

• Som standard är alla åtta områden aktiverade. Om du aldrig besöker den här sidan kommer ingenting att ändras för din butik.
• Grundläggande butiksinformation är alltid aktiv och kan inte stängas av.
• Ändringar träder i kraft nästa gång Claude återansluter. En pågående chatt kan fortfarande försöka använda bortvalda verktyg, men försöken blockeras på serversidan.
• Granskningsloggen är din vän. Här kan du se vad Claude har försökt göra och om det var tillåtet eller blockerat.
• Åtkomst via Model Context Protocol och vanliga API-nycklar är två olika lager. Du kan kombinera dem så att de passar din butik.

Vanliga frågor och svar

Behöver jag ändra något om jag inte har någon aning om AI?

Nej, du behöver inte göra någonting. Som standard är alla verktyg påslagna så att Claude kan hjälpa dig med allt du är van vid. Du kan tryggt lämna webbplatsen i fred tills du känner för att justera något själv.

Vad händer om jag råkar stänga av något?

Inget allvarligt kommer att hända. Du kan alltid gå tillbaka till samma sida och slå på det igen. Dina produkter, beställningar och inställningar kommer inte att försvinna. Det är bara Claudes tillgång till hjälp med det område som påverkas.

När träder förändringarna i kraft?

Först när Claude återansluter till din shop. En pågående konversation kommer att fortsätta med den verktygslista som den startade med. Om du avslutar konversationen och påbörjar en ny, eller om kunden laddar om anslutningen, kommer dina nya val att bli aktiva.

Vad händer om Claude försöker anropa ett bortvalt verktyg?

Anropet blockeras på serversidan och registreras i granskningsloggen. Claude får ett felmeddelande tillbaka och måste välja ett annat tillvägagångssätt. Detta innebär att bortval är en verklig säkerhetsblockering och inte bara en visuell döljning av verktyg.

Hjälper det här verkligen med felet "Den här konversationen är för lång"?

Ja, det gör det. Klienten hämtar alla aktiva verktyg vid uppstart och varje definition fylls i kontextfönstret via Model Context Protocol. Om du stänger av de domäner du inte använder i vardagen frigörs utrymme för själva konversationen och längre arbetsflöden.

Måste jag konfigurera det separat i alla mina butiker?

Ja, det behöver du. Inställningen är kopplad till den enskilda webbshoppen, så du kan finjustera efter vad varje butik faktiskt använder AI till. En lagerbutik kanske bara behöver Orders och Catalogue, medan en marknadsföringsdriven butik kanske vill ha Marketing och Content aktiva.

Kommer det att dokumenteras vad Claude försöker göra?

Ja, det gör det. Alla samtal, både slutförda och blockerade, skrivs in i granskningsloggen med tid, verktyg och resultat. Du har en verifieringskedja för vad AI har rört vid och vad den hindrades från att göra.

Är det här samma sak som läs- och skrivrättigheter på min API-token?

Nej, det är två olika lager. API-tokenens läs- och skrivomfång styr om det överhuvudtaget går att skriva till butiken. Verktygsvalet här styr vilka områden Claude kan arbeta med. De två inställningarna fungerar tillsammans och den mer restriktiva vinner alltid.

Vad är skillnaden mellan de 8 domänerna i praktiken?

Catalogue omfattar produkter, kategorier och varumärken. Orders omfattar orderhantering. Marketing handlar om kampanjer och vouchers. Page designer styr sidbyggaren. Tema och CSS täcker utseende. Innehåll är sidor och blogg. Navigering är menyer. Insikter är statistik och rapporter.

Kommer jag att förlora "Grundläggande information om webbshoppen" om jag stänger av allt?

Nej, det gör du inte. Grundläggande information är alltid aktiv och kan inte väljas bort. Detta säkerställer att Claude alltid känner till din butiks namn, språk, valuta och grundläggande ramverk, så att svaren är meningsfulla i ditt sammanhang, oavsett vilka domäner du har stängt av.