Om du vill ha onlinebetalning i din webbshop behöver du en betalningsgateway. Det är den programvara som ser till att penningtransaktionen är säker, att beloppet är korrekt, att betalningen går igenom och att pengarna hamnar hos rätt mottagare.
Du behöver tre saker för att kunna ta emot betalning på nätet:
Här kan du läsa om vad en betalningsgateway är.
När en kund vill betala för något i din webbshop håller webbshoppen reda på vad kunden har i sin varukorg och vilka leveransuppgifter kunden har. När kunden vill betala skickar webbshoppen kunden till betalningsgatewayen med information som order-ID, vilken webbshop det gäller och beloppet. Betalningsgatewayen kommer sedan att visa kunden möjligheten att ange kreditkortsuppgifter. När uppgifterna har angetts kommer betalningsgatewayen att kontrollera att handlaren har ett inlösenavtal som gör det möjligt för handlaren att ta emot betalning från t.ex. ett Dankort. Om så är fallet kontrollerar betalningsgatewayen att kreditkortet har tillräckliga medel och om 3D secure ska användas för betalningen. Om så är fallet kommer betalningsgatewayen att se till att det används.
Kortleverantörerna ställer höga krav på leverantören av betalningsgatewayen. Bland annat är deras mjukvara säkerhetstestad för att förhindra att de blir hackade.
Du kan förvänta dig att betalningsgatewayen kostar från 49 euro per månad och uppåt. En genomsnittlig dansk webbshop betalar cirka 200-250 € ex moms per månad för en betalningsgateway. Om du är mycket stor kommer du förmodligen att betala mer.
Men det är bara för att använda deras tjänst. Dessutom har de vanligtvis olika tilläggstjänster som du måste betala för. Till exempel är det normalt att betala lite per transaktion - en MobilePay-transaktion kostar vanligtvis mellan 80 och 100 öre. Utöver det kan du köpa bedrägerikontroller och olika andra saker som också kostar pengar.
Först och främst är det viktigt att din betalningsgateway stöder de betalningsmetoder du vill ta emot (t.ex. kreditkort, MobilePay) och de språk som dina kunder handlar på.
För det andra är det viktigt att betalningsfönstret i din betalningsgateway fungerar i alla webbläsare och på alla enheter. Det betyder att det är viktigt att betalningsfönstret fungerar bra på en iPhone eller i webbläsaren Firefox.
Slutligen rekommenderar vi ytterligare två saker: Att du kan anpassa ditt betalfönster med till exempel din egen logotyp och att betalfönstret laddas snabbt. Ett långsamt betalningsfönster kan få folk att tro att något har gått fel och avbryta transaktionen.
I Danmark finns det flera betalningsgateways. Här är några av dem, där de tre översta är de mest kända.
Shoporama har integration med de tre största.
Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.