Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Samtyckesläge

Google Consent Mode är en teknik som styr hur Googles taggar (Analytics, Ads) fungerar, beroende på användarens samtycke till cookies. Det säkerställer efterlevnad av integritetsbestämmelserna utan att man går miste om någon spårningsdata.

Vad är Consent Mode?

Google Consent Mode (version 2) är ett system som gör det möjligt att anpassa Googles spårningstaggar utifrån användarens cookieval. När en användare avvisar cookies skickar Consent Mode fortfarande anonymiserade ”pings” till Google, som används för statistisk modellering – så du förlorar inte all insikt, även om användaren säger nej.

Hur fungerar det?

Consent Mode hanterar fyra typer av samtycke:

  • analytics_storage: Tillstånd att lagra analyscookies (Google Analytics).
  • ad_storage: Tillstånd att lagra annonscookies (Google Ads, remarketing).
  • ad_user_data: Samtycke till att skicka användardata till Google Ads.
  • ad_personalization: Samtycke till att använda data för personaliserade annonser.

Alla fyra är som standard inställda på ”denied” för användare i EU/Storbritannien. När användaren ger sitt samtycke via cookie-bannern uppdateras inställningarna till ”granted”.

Consent Mode v2 – vad är nytt?

Google kräver Consent Mode v2 för att kunna använda remarketing och målgrupper i Google Ads från och med mars 2024. De nya fälten ad_user_data och ad_personalization är obligatoriska. Utan Consent Mode v2 förlorar du tillgång till:

  • Remarketingmålgrupper i Google Ads.
  • Konverteringsmodellering i Google Ads.
  • Målgruppsfunktioner i GA4.

Grundläggande kontra avancerad implementering

  • Grundläggande: Google-taggar laddas inte alls förrän användaren ger sitt samtycke. Enkelt, men du förlorar all data från användare som avvisar.
  • Avancerad: Google-taggar laddas alltid in, men i ett begränsat ”cookielöst” läge tills samtycke ges. Google använder anonymiserade pingar för statistisk modellering, så att du får uppskattade siffror för de användare som avböjde. Detta är den rekommenderade metoden.

Statistisk modellering

När Consent Mode implementeras i avancerat läge använder Google maskininlärning för att uppskatta de konverteringar och sessioner som inte kunde spåras direkt på grund av bristande samtycke. Det ger en mer fullständig bild av din trafik och annonsprestanda – vanligtvis 10–30 % mer data än utan modellering.

Consent Mode i Shoporama

Shoporama har fullt stöd för Google Consent Mode v2:

  • Automatisk integration: Shoporamas inbyggda popup-fönster för samtycke till cookies skickar automatiskt samtyckessignaler till Google via gtag('consent', 'update', ...).
  • Cookiekategorier: Nödvändiga, statistik och marknadsföring – direkt kopplade till Googles samtyckestyper.
  • Aktivering: Du aktiverar Consent Mode i dina spårningsinställningar i admin.
  • Regionsspecifikt: Strängare standardinställningar för användare i EU/Storbritannien, enligt kraven i GDPR.
  • DataLayer-händelser: Shoporama skickar cookie_consent_update-händelser, som kan användas för avancerade GTM-konfigurationer.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan