Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Hvordan ændrer jeg indholdet i mine mails?

Læsetid: ca. 1-2 minutter

Shoporama bruger nogle udvalgte templates som indhold af mails. Læs mere om hvilke templates der bruges.

Denne artikel tager udgangspunkt i at du ikke vil redigere dine templates via SFTP, men via vores admin-interface.

Gå til Indstillinger>Temaer

Hvis du ikke allerede har et tema liggende der skal du vælge "Opret nyt tema". Har du allerede et tema skal du redigere det, og vælge "Opret ny fil i temaet".

Lad os sige at du vil redigere ordrebekræftelsen (invoice.html), så skal du enten kopiere filen når du opretter temaet, eller hvis du allerede har et tema, oprette en ny fil i temaet, hvor du vælger at kopiere invoice.html med ind.

Bemærk at mail-templates er markeret med en "(e-mail)".

Hvis du valgte at oprette et nyt tema skal du huske at markere at temaet skal tages i brug.

(Du kan vælge at have flere temaer liggende, men du behøver ikke at tage dem i brug. Derfor skal du markere at dette tema skal bruges.)

Derefter trykker du på rediger-ikonet ud for filer og laver dine ændringer i HTML-feltet.