Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Nulstil ordrer, lagerbeholdning m.m.

Guide til at nulstille ordrenumre, lagerbeholdning og andre data i din Shoporama-webshop.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Når du starter din shop op, har du måske oprettet testordrer og testdata. Før du går live, kan du nulstille ordrer og lagerbeholdning for at starte på en frisk.

Nulstil ordrer

  1. Klik på tandhjulet øverst i højre hjørne i din admin
  2. Gå til Avanceret
  3. Under Nulstil finder du muligheden for at slette alle ordrer
  4. Bekræft handlingen

Nulstil lagerbeholdning

Du kan nulstille lagerbeholdningen på alle produkter. Det kan være relevant, hvis du har testet med fejlagtige lagertal.

  1. Gå til Indstillinger → Avanceret
  2. Vælg Nulstil lager
  3. Alle produkters lagerstatus sættes til 0

Advarsel

Nulstilling af ordrer og lager er permanent og kan ikke fortrydes. Brug kun denne funktion før du går live, eller hvis du er helt sikker på at du vil slette al data. Overvej at tage en backup først.

Hvad påvirkes ikke?

  • Produkter — dine produkter slettes ikke, kun lagertallet nulstilles
  • Kategorier — din kategoriopdeling bevares
  • Indstillinger — alle shop-indstillinger bevares
  • Tema — dit tema påvirkes ikke

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.