Nulstil ordrer, lagerbeholdning m.m.
Guide til at nulstille ordrenumre, lagerbeholdning og andre data i din Shoporama-webshop.
Når du starter din shop op, har du måske oprettet testordrer og testdata. Før du går live, kan du nulstille ordrer og lagerbeholdning for at starte på en frisk.
Sådan finder du Nulstil
- Gå til Webshop → Nulstil (URL: /webshop/reset)
- På siden får du muligheder for at nulstille ordrer, lager, og andre data
Hvem kan nulstille webshoppen?
Kun en firmaadministrator kan nulstille webshoppen. Brugere med rollen Fuld adgang kan det ikke, medmindre de også er firmaadministrator. For dem vises Nulstil ikke i menuen, og åbner de siden alligevel, ser de beskeden "Kun firmaadministratoren kan lukke eller nulstille webshoppen." Under Firma → Brugere kan du se, hvem der er firmaadministrator. Har firmaet ingen firmaadministrator, så skriv til support@shoporama.dk. Læs mere i Roller og rettigheder.
Hver nulstilling bliver registreret i aktivitetsloggen, hvor firmaadministratorer kan se, hvem der har nulstillet webshoppen, og hvornår. Du åbner loggen med knappen Aktivitetslog øverst på Firma → Brugere.
Nulstil ordrer
- På siden Webshop → Nulstil sætter du flueben ved Alle ordre
- Skriv dit password i feltet Dit password, klik Slet de valgte, og bekræft
Nulstil lagerbeholdning
Du kan nulstille lagerbeholdningen på alle produkter. Det kan være relevant, hvis du har testet med fejlagtige lagertal.
- Gå til Webshop → Nulstil
- Sæt flueben ved Alle lagerbevægelser
- Skriv dit password i feltet Dit password, klik Slet de valgte, og bekræft. Alle produkters lagerstatus sættes til 0
Advarsel
Nulstilling af ordrer og lager er permanent og kan ikke fortrydes. Brug kun denne funktion før du går live, eller hvis du er helt sikker på at du vil slette al data. Overvej at tage en backup først.
Hvad påvirkes ikke?
Der slettes kun det, du sætter flueben ved. Nulstiller du kun ordrer og lagerbevægelser, påvirkes følgende ikke:
- Produkter, dine produkter bevares, kun lagertallet nulstilles
- Kategorier, din kategoriopdeling bevares
- Indstillinger, alle shop-indstillinger bevares
- Tema, dit tema påvirkes ikke
Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.
Relaterede artikler
Billy's Billing integration
Guide til opsætning af Billy's Billing i Shoporama. Overfør ordrer automatisk til dit regnskab, synkroniser produkter og bogfør betalinger.
Eksportér ordrer som CSV
Guide til at eksportere ordredata som CSV fra Shoporama, med mulighed for filtrering på ordrenummer eller datointerval.
Hvilke mails sender Shoporama til mine kunder?
Oversigt over automatiske mails Shoporama sender til dine kunder – ordrebekræftelse, forladte kurve, track-and-trace, produktanmeldelser og meget...