Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Alle supportartikler

Opret ordrer direkte fra kundeoversigten

Opret ordrer direkte fra din kundeoversigt med kundens oplysninger automatisk udfyldt.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Opret en ordre fra kundeoversigten

Du kan oprette en ny ordre direkte fra kundeoversigten. Kundens oplysninger overføres automatisk til ordren, så du slipper for at indtaste dem manuelt.

Kundelisten under Kunder, Registrerede kunder med kurv-ikon yderst til højre i hver kunderække til at oprette en ordre
Kundelisten under Kunder, Registrerede kunder. Klik på kurv-ikonet yderst til højre i en kunderække for at oprette en ordre med kundens oplysninger udfyldt.

Sådan gør du

  1. Gå til Kunder i admin.
  2. Find den kunde du vil oprette en ordre for.
  3. Klik på indkøbskurv-ikonet ud for kunden.
  4. En ny ordre oprettes automatisk og du sendes til ordreredigeringssiden.
  5. Tilføj produkter, vælg fragtmetode og betalingsmetode, og gem ordren.

Hvad overføres automatisk?

Følgende oplysninger kopieres fra kundeprofilen til den nye ordre:

  • Kontaktoplysninger: email, telefonnummer og CVR-nummer.
  • Faktureringsadresse: firmanavn, navn, adresse, postnummer, by og land.
  • Leveringsadresse: hvis kunden har en separat leveringsadresse, kopieres den også.

Ordren knyttes automatisk til kunden, så den fremgår af kundens ordrehistorik.