Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Sådan håndterer e-conomic-appen produkter

Forklaring af hvordan produkter håndteres i den nye e-conomic-app, og hvad der er anderledes fra den gamle integration.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

I den tidligere e-conomic-integration kunne du manuelt overføre produkter fra Shoporama til e-conomic som master-data. Det er ændret med Shoporamas nye e-conomic-app: produkter overføres ikke længere som master-data, men oprettes automatisk som varelinjer på de fakturaer, ordrerne genererer.

Sådan virker det nu

Når en ordre overføres til e-conomic via appen:

  • Hvert produkt på ordren oprettes som en linje på fakturaen i e-conomic
  • Linjen indeholder produktets SKU (varenummer), navn og pris
  • Hvis et produkt med samme SKU findes som master-vare i e-conomic, bruges det automatisk
  • Hvis ikke, oprettes simpelthen en linje uden tilknytning til e-conomics produktkartotek

Det betyder, at du ikke længere behøver at vedligeholde et produktkartotek i e-conomic — alle produkter findes i Shoporama, og varelinjerne genereres automatisk på fakturaen.

Hvis du har brug for produkter i e-conomic

Hvis du af regnskabsmæssige årsager har brug for at have produkter som master-data i e-conomic (fx for at kunne lave produkt-baserede rapporter eller bruge dem i andre integrationer), skal du oprette dem manuelt i e-conomic. Sørg for, at SKU'erne matcher dem i Shoporama, så fakturalinjerne automatisk linker til de rigtige varer.

Hvad med lager?

Den nye e-conomic-app synkroniserer ikke lagerbeholdning. Lager håndteres udelukkende i Shoporama. Hvis du tidligere brugte lager-funktionen i e-conomic, må du fremover bruge Shoporamas lagerstyring i stedet, eller integrere via en tredjepartsløsning.

Læs mere

Har du spørgsmål? Kontakt os på support@shoporama.dk.