Automatische Stornierung unbezahlter Aufträge
Leitfaden zur Einrichtung der automatischen Stornierung von Aufträgen, die nicht innerhalb einer bestimmten Frist bezahlt werden.
Sie können Shoporama so einstellen, dass Bestellungen, die nicht innerhalb einer bestimmten Zeitspanne bezahlt wurden, automatisch storniert werden. So bleibt Ihre Bestellliste sauber und eventuelle Lagerreserven werden aufgelöst.
So aktivieren Sie diese Funktion
- Klicken Sie auf das Zahnrad in der oberen rechten Ecke Ihres Admin-Bereichs
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Suchen Sie Automatische Stornierung
- Legen Sie die Anzahl der Tage fest, bevor eine unbezahlte Bestellung storniert wird (z. B. 7 Tage)
- Klicken Sie auf Speichern
Was passiert, wenn eine Bestellung storniert wird?
Wenn eine Bestellung für die angegebene Anzahl von Tagen unbezahlt geblieben ist:
- Der Bestellungsstatus wird automatisch auf storniert geändert
- Eventuelle Lagerreservierungen werden freigegeben
- Der Kunde erhält keine Benachrichtigung über die Stornierung.
Wann ist dies sinnvoll?
- Rosa Bestellungen - Bestellungen, bei denen der Kunde die Zahlung storniert hat(mehr dazu)
- Rechnungszahlung - Bestellungen, die nie bezahlt werden
- Überweisung - Kunden, die das Geld nie überweisen
Tipp: Setzen Sie den Zeitraum auf mindestens
Setzen Sie die Frist auf mindestens 7 Tage, damit Kunden, die per Überweisung zahlen, Zeit haben zu zahlen, bevor die Bestellung storniert wird.
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.
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