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Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Eigene E-Mail auf Ihrer Domain

Informationen zum E-Mail-Hosting und zu den Möglichkeiten, mit Shoporama E-Mails auf Ihrer eigenen Domain zu erhalten.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Sobald Sie Ihren Online-Shop eröffnet (oder einen bestehenden umgezogen) haben, benötigen Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen, die mit der Domain verbunden sind.
Bei Shoporama tun wir das, was wir am besten können: eine Webshop-Plattform aufbauen. Wir sind nicht gut im Hosten von E-Mail-Adressen, also überlassen wir das anderen.
Wenn Sie Ihre E-Mails bereits bei einem Anbieter wie Unoeuro oder Google Apps untergebracht haben und damit zufrieden sind, können Sie sie einfach dort lassen. Wenn Sie Ihren Shop zu Shoporama verlagern, müssen Sie nur Ihren A-Eintrag in Ihrem DNS aktualisieren und Ihre E-Mails sind davon nicht betroffen.
Wenn Sie keine E-Mails haben, haben Sie mehrere Möglichkeiten:

Fragen Sie die Leute, bei denen Sie die Domain gekauft haben

Wenn Sie die Domäne z. B. bei Unoeuro gekauft haben, können Sie Ihre E-Mails dort abrufen. Sie können dies bei den meisten Anbietern tun, bei denen Sie eine Domain gekauft haben.

Abruf von Google / Gmail / Google Apps / Gsuite

Google stellt ein ausgezeichnetes E-Mail-System namens Gmail her. Sie können es auch mit Ihrer eigenen Domain erhalten. Es wird auch Google Apps oder Gsuite genannt. Es ist im Grunde die Benutzeroberfläche von Google Mail, aber auf Ihrer eigenen Domain.
Sie können mehr darüber lesen und es hier einrichten.

Holen Sie es sich bei E-studio

E-studio hat einen stabilen und hochgelobten E-Mail-Service. Sie hosten E-Mails für viele Shoporama-Shops und sind mit der Einrichtung vertraut. Wenden Sie sich an salg@e-studio.dk und Sie werden im Handumdrehen eingerichtet. Das ist der einfachste Weg, um anzufangen.

Preisgestaltung

Die Preise für die oben genannten Dienstleistungen sind fast alle gleich. Sie liegen bei DKK 19-29,- pro E-Mail-Adresse und Monat.