Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Eigene E-Mail auf Ihrer Domain

Informationen zum E-Mail-Hosting und zu den Möglichkeiten, mit Shoporama E-Mails auf Ihrer eigenen Domain zu erhalten.

Læsetid: ca. 2 minutter
Schopejer

Sobald Sie Ihren Webshop eröffnet (oder einen bestehenden umgezogen) haben, müssen Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen mit der Domain verknüpfen.
Bei Shoporama konzentrieren wir uns auf das, was wir gut können: eine Online-Shop-Plattform zu entwickeln. E-Mail-Hosting ist nicht unsere Stärke, daher überlassen wir das anderen.
Wenn du deine E-Mails bereits bei einem Anbieter wie z. B. Unoeuro oder Google Apps hast und damit zufrieden bist, kannst du sie problemlos dort belassen. Wenn du deinen Shop zu Shoporama umziehst, musst du lediglich deinen A-Eintrag in deiner DNS aktualisieren – das hat keinerlei Auswirkungen auf deine E-Mails.
Wenn du keine E-Mails hast, hast du mehrere Möglichkeiten:

Domæne-siden i admin med primært domæne, DNS-opsætning med A-record til IP-adresse, felt til flere domæner og aktiv SSL.
Unter „Webshop“ und „Domain“ findest du die DNS-Einstellungen. Die Hauptdomain muss einen A-Eintrag haben, der auf die IP-Adresse von Shoporama verweist, während eventuelle Subdomains als CNAME eingerichtet werden.

Frage den Anbieter, bei dem du die Domain gekauft hast

Wenn du die Domain beispielsweise bei Unoeuro gekauft hast, kannst du dort deine E-Mail-Adresse einrichten. Das ist bei den allermeisten Anbietern möglich, bei denen du eine Domain gekauft hast. 

Richte es über Google / Gmail / Google Apps / G Suite ein

Google bietet ein hervorragendes E-Mail-System namens Gmail an. Dieses kannst du auch mit deiner eigenen Domain nutzen. Es wird auch als Google Apps oder G Suite bezeichnet. Im Grunde handelt es sich um die Benutzeroberfläche von Gmail, nur auf deiner eigenen Domain.
Hier kannst du mehr darüber lesen und es einrichten

Beziehen Sie es über E-studio

E-Studio bietet einen stabilen und sehr gelobten E-Mail-Dienst. Das Unternehmen hostet E-Mails für sehr viele Shoporama-Shops und ist mit deren Einrichtung vertraut. Schreibe ihnen eine E-Mail an salg@e-studio.dk, dann richten sie alles blitzschnell für dich ein. Das ist der einfachste Weg, um loszulegen.

Preise

So gut wie alle oben genannten Dienste verlangen denselben Preis. Er liegt bei etwa 19–29 DKK pro E-Mail-Adresse und Monat.