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Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Kunden exportieren, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben

Anleitung zum Exportieren einer Liste von Kunden, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben, und zum Senden einer E-Mail an diese Kunden.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Sie können eine Liste der Kunden exportieren, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben. Dies ist nützlich für gezielte Kommunikation, Produktaktualisierungen oder Rückrufe.

Methode 1: Export als CSV

  1. Gehen Sie in Ihrer Verwaltung zu Bestellungen
  2. Verwenden Sie die Suchleiste, um Bestellungen zu finden, die das betreffende Produkt enthalten
  3. Klicken Sie auf Exportieren, um eine CSV-Datei mit allen passenden Bestellungen herunterzuladen.
  4. In der CSV-Datei finden Sie Kundennamen, E-Mail-Adressen und Bestelldaten.

Methode 2: Direkt senden

Sie können auch direkt von der Produktseite aus eine E-Mail an die Käufer eines Produkts senden, ohne vorher zu exportieren.

Verwendung im E-Mail-Marketing

Die exportierte CSV-Datei kann importiert werden in:

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.