Wann werde ich mein Geld erhalten?
Finden Sie heraus, wann Sie Ihre Umsätze über das Zahlungs-Gateway ausgezahlt bekommen.
Wenn ein Kunde in Ihrem Shop bezahlt, geht das Geld über Ihr Zahlungs-Gateway und Ihren Acquirer. Hier ist ein Überblick darüber, wann Sie normalerweise ausgezahlt werden.
Ablauf der Auszahlung
Der Prozess läuft in drei Schritten ab:
- Der Kunde zahlt - das Geld wird auf der Karte des Kunden reserviert
- Sie heben die Zahlung ab - in Shoporama oder über das Gateway
- Acquirer zahlt - das Geld wird auf Ihr Bankkonto überwiesen
Typische Auszahlungszeiten
| Acquirer | Typische Auszahlungszeit |
|---|---|
| Clearhaus | 1-2 Werktage nach Auszahlung |
| Nets/Teller | 3-5 Arbeitstage |
| MobilePay | Abhängig vom Acquirer |
Abhebung der Zahlung
Das Geld wird nur abgehoben, wenn Sie den Bestellstatus ändern. Viele Händler ziehen das Geld ab, wenn die Bestellung versandt wird. Sie können auch eine automatische Auszahlung einrichten.
Tipp: Kontaktieren Sie Ihren Acquirer
Erkundigen Sie sich bei Ihrem Acquirer nach den genauen Auszahlungszeiten und -bedingungen. Shoporama wickelt den Zahlungsvorgang ab, aber die tatsächliche Auszahlung an Ihre Bank erfolgt zwischen dem Gateway, dem Acquirer und Ihrer Bank.
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.
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