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Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Google und Microsoft Ads Offline-Konversionen

Richten Sie Offline-Conversion-Tracking für Google Ads und Microsoft Ads ein, damit Ihre Werbekampagnen den tatsächlichen Käufen zugeordnet werden können.

Læsetid: ca. 3 minutter
Schopejer

Was sind Offline-Konversionen?

Wenn ein Kunde auf eine Google- oder Microsoft-Anzeige klickt und dann in Ihrem Online-Shop einkauft, speichert Shoporama die entsprechende Klick-ID(gclid für Google und msclkid für Microsoft). Diese Klick-IDs können an Google Ads und Microsoft Ads zurückgeschickt werden, damit Sie sehen können, welche Anzeigenklicks tatsächlich zu Käufen geführt haben.

Und so funktioniert es

  1. Ein Kunde klickt auf Ihre Anzeige. Die URL enthält eine Klick-ID.
  2. Shoporama speichert die Klick-ID in der Sitzung des Kunden.
  3. Wenn der Kunde einen Kauf abschließt, wird die Klick-ID mit der Bestellung verknüpft.
  4. Shoporama erstellt eine CSV-Datei mit allen Bestellungen und ihren Klick-IDs.
  5. Google/Microsoft ruft diese Datei automatisch ab und gleicht Konversionen mit Anzeigenklicks ab.

Wie man es einrichtet

Sie finden die Einstellungen unter Einstellungen → Tracking in Admin.

Google-Anzeigen

  1. Aktivieren Sie Google Ads unter Tracking.
  2. Laden Sie ads@shoporama.dk als Administrator in Ihrem Google Ads-Konto ein.
  3. Erstellen Sie in Google Ads einen Import vom Klick-Conversion-Punkt.
  4. Shoporama wird Ihnen eine URL, einen Benutzernamen und ein Passwort für die automatische Datendatei anzeigen.
  5. Richten Sie den automatischen Datenabruf in Google Ads mit diesen Informationen ein.

Microsoft-Anzeigen

  1. Aktivieren Sie Microsoft Ads unter Tracking.
  2. Shoporama zeigt Ihnen eine URL, einen Benutzernamen und ein Passwort an.
  3. Richten Sie mit diesen Angaben den automatischen Import von Offline-Conversions in Microsoft Ads ein.

Inhalt der CSV-Datei

Die CSV-Datei enthält bezahlte Bestellungen der letzten 90 Tage mit diesen Feldern:

  • Klick-ID - Google Klick-ID oder Microsoft Klick-ID.
  • Name der Umwandlung - "Kauf".
  • Umsetzungszeit - der Zeitpunkt der Bestellung.
  • Umrechnungswert - der Betrag der Bestellung.
  • Währung - die Währung des Shops.

Sicherheit - die Sicherheit

Die CSV-Dateien sind mit HTTP Basic Authentication geschützt. Benutzername und Passwort werden automatisch generiert und in den Tracking-Einstellungen angezeigt. Nur Anfragen mit korrekten Anmeldedaten können auf die Dateien zugreifen.

REST-API

Die Klick-IDs(gclid und msclkid) sind auch über die REST-API auf dem Auftragsendpunkt verfügbar, wenn Sie eine Integration mit anderen Systemen benötigen.