Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Aufträge direkt aus der Kundenübersicht anlegen

Erstellen Sie Bestellungen direkt aus Ihrer Kundenübersicht, wobei die Kundendaten automatisch ausgefüllt werden.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Opret en ordre fra kundeoversigten

Du kan oprette en ny ordre direkte fra kundeoversigten. Kundens oplysninger overføres automatisk til ordren, så du slipper for at indtaste dem manuelt.

Kundelisten under Kunder, Registrerede kunder med kurv-ikon yderst til højre i hver kunderække til at oprette en ordre
Kundelisten under Kunder, Registrerede kunder. Klik på kurv-ikonet yderst til højre i en kunderække for at oprette en ordre med kundens oplysninger udfyldt.

Sådan gør du

  1. Gå til Kunder i admin.
  2. Find den kunde du vil oprette en ordre for.
  3. Klik på indkøbskurv-ikonet ud for kunden.
  4. En ny ordre oprettes automatisk og du sendes til ordreredigeringssiden.
  5. Tilføj produkter, vælg fragtmetode og betalingsmetode, og gem ordren.

Hvad overføres automatisk?

Følgende oplysninger kopieres fra kundeprofilen til den nye ordre:

  • Kontaktoplysninger: email, telefonnummer og CVR-nummer.
  • Faktureringsadresse: firmanavn, navn, adresse, postnummer, by og land.
  • Leveringsadresse: hvis kunden har en separat leveringsadresse, kopieres den også.

Ordren knyttes automatisk til kunden, så den fremgår af kundens ordrehistorik.