Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Einen Rabattcode erstellen

Vollständige Anleitung zur Erstellung und Verwaltung von Rabattcodes in Shoporama - prozentualer Rabatt, fester Betrag, kostenloser Versand, Einschränkungen und mehr.

Læsetid: ca. 7 minutter
Schopejer

Übersicht

Rabattcodes (Gutscheine) sind ein effektives Marketinginstrument, das Kunden zum Kauf motiviert. In Shoporama können Sie flexible Rabattcodes mit verschiedenen Rabattarten, Einschränkungen und Ablaufdaten erstellen.

Rabattcode erstellen

  1. Gehen Sie in der Verwaltung zu „Produkte“ → „Geschenkgutscheine“
  2. Klicken Sie auf „Neuen Gutschein erstellen
  3. Geben Sie einen Code ein (oder lassen Sie ihn vom System automatisch generieren)
  4. Wähle die Rabattart und die Einstellungen aus (siehe unten)
  5. Klicken Sie auf „Speichern“

Rabattcodes per KI erstellen

Du kannst Rabattcodes direkt über einen KI-Assistenten erstellen und verwalten, sodass du dich nicht durch den Admin-Bereich klicken musst. Die KI kann neue Codes erstellen, bestehende aktualisieren, nicht mehr benötigte löschen und dir einen Überblick über die aktiven Codes geben. Du gibst einfach ein, was du möchtest, und die KI erledigt den Rest.

Wenn du einen Code wünschst, der nur für eine bestimmte Bestellung gilt, solltest du wissen, dass Rabattcodes technisch nicht an eine bestehende Bestellung gebunden werden können. Der Kunde gibt den Code an der Kasse ein. Dafür kannst du genau denselben Effekt erzielen, indem du einen Code erstellst, der entweder insgesamt nur einmal oder nur von einer bestimmten E-Mail-Adresse verwendet werden kann. Dann ist er in der Praxis an eine Bestellung „gebunden“.

Beispiele für Eingabeaufforderungen, die Sie kopieren können:

Erstelle einen Rabattcode über 15 %, der nur einmal verwendet werden kann. Nenne ihn TAK15.
Erstelle einen Code im Wert von 200 kr., der nur für den Kunden mit der E-Mail-Adresse kunde@eksempel.dk und nur einmal gültig ist.
Zeige mir alle aktiven Rabattcodes und lösche die abgelaufenen.

Erfahre mehr darüber, wie du deinen Shop mit einem KI-Assistenten verwalten kannst, im Artikel „Jetzt kannst du deinen gesamten Webshop per Chat verwalten“.

Rabattarten

Du kannst zwischen drei Rabattarten wählen, die kombiniert werden können:

  • Prozentrabatt – z. B. 10 % Rabatt auf die gesamte Bestellung
  • Festbetrag – z. B. 50 kr Rabatt
  • Kostenloser Versand – die Versandkosten entfallen

Sie können einen prozentualen Rabatt oder einen festen Betrag mit kostenlosem Versand unter demselben Code kombinieren.

Einschränkungen

Sie können Rabattcodes auf verschiedene Weise einschränken:

  • Anzahl der Einlösungen – legen Sie fest, wie oft der Code insgesamt verwendet werden kann. Lassen Sie das Feld leer, um eine unbegrenzte Nutzung zu ermöglichen
  • Einmal pro Kunde – der Kunde kann den Code nur einmal einlösen (basierend auf der E-Mail-Adresse)
  • Mindestbestellwert – der Code gilt nur, wenn der Bestellwert einen bestimmten Betrag übersteigt
  • Startdatum („Gültig ab“) – Wähle „sofort“ oder lege ein Datum und eine Uhrzeit fest, ab wann der Code in Kraft treten soll. So kannst du den Code jetzt erstellen und ihn am Startdatum automatisch aktivieren lassen. Bis dahin kann der Code nicht verwendet werden, und öffentliche Codes werden erst ab dem Startdatum im Webshop angezeigt
  • Ablaufdatum – Legen Sie ein Datum und eine Uhrzeit fest, zu der der Code abläuft
  • Bestimmte Kategorien – beschränken Sie den Code auf Produkte in bestimmten Kategorien
  • Bestimmte Produkte – Beschränken Sie den Code auf ausgewählte Produkte

Erweiterte Einstellungen

  • Für reduzierte Artikel zulassen – standardmäßig kann der Code nicht für Artikel verwendet werden, die bereits reduziert sind. Aktivieren Sie diese Einstellung, um dies zuzulassen
  • Bei Kampagnen zulassen – Wählen Sie aus, ob der Code in Verbindung mit aktiven Kampagnen verwendet werden kann
  • Bei Treuepunkten zulassen – Wählen Sie aus, ob der Code zusammen mit den Treuepunkten des Kunden verwendet werden kann
  • Restbetrag speichern – Wenn der Code einen festen Betrag hat (z. B. 200 kr), kann der Restbetrag für den nächsten Einkauf gespeichert werden. Nützlich für eine geschenkkartenähnliche Funktion
  • Öffentlich – mache den Code in deinem Webshop sichtbar (für allgemeine Kampagnen)

Erstellen Sie mehrere Codes auf einmal

Sie können bis zu 1.000 eindeutige Codes auf einmal erstellen:

  • Automatisch generieren – das System erstellt zufällige Codes
  • Datei hochladen – Lade eine Textdatei mit einem Code pro Zeile hoch

Gleichzeitig erstellte Codes werden in einem Stapel zusammengefasst, den du als CSV-Datei exportieren kannst.

Einen Rabattcode teilen

Sie können einen direkten Link teilen, der den Code automatisch im Warenkorb des Kunden aktiviert. Der Link hat das folgende Format:

https://dinshop.dk/?voucher=DIN-KODE

Den Link findest du in der Bearbeitungsansicht des jeweiligen Rabattcodes.

Aktivierung an der Kasse

Das Feld für den Rabattcode an der Kasse wird automatisch angezeigt, sofern Ihr Theme Rabattcodes unterstützt, und hier kann der Kunde seinen Code eingeben.

Rabattcodes am POS

Rabattcodes können auch verwendet werden, wenn du in deinem stationären Geschäft verkaufst. An der Kasse des Kassensystems gibst du den Rabattcode ein, und das System berechnet den Rabatt und verbucht ihn auf der Bestellung – genau wie wenn ein Kunde den Code an der Kasse des Webshops eingibt. Das Gleiche gilt für Selbstbedienungs-Kassensysteme, bei denen der Kunde vor der Bezahlung selbst einen Code eingeben kann.

Rabattcode über URL aktivieren

Sie können einen Rabattcode automatisch aktivieren, indem Sie ihn als URL-Parameter hinzufügen. Wenn ein Kunde Ihren Shop über einen Link mit ?voucher=CODE besucht, wird der Rabattcode automatisch dem Warenkorb des Kunden hinzugefügt.

Beispiel:

https://dinshop.dk/?voucher=SOMMER20

Dies ist nützlich für Aktionen in Newslettern, sozialen Medien oder Affiliate-Links, bei denen der Kunde nicht selbst daran denken muss, den Code einzugeben.

Statistik zu Rabattcodes

Möchtest du wissen, welche Rabattcodes am besten funktionieren? Unter „Statistik“ → „Rabattcodes“ siehst du, wie oft jeder Code verwendet wurde, den Gesamtbetrag der Rabatte und den Umsatz, sodass du beurteilen kannst, ob deine Kampagnen dir Geld einbringen.

Rabatkode-statistik i Shoporama-admin med nøgletal for ordrer med rabat, samlet rabat, og omsætning samt søjlediagram med og uden rabat pr. måned
Die Statistikseite für Rabattcodes zeigt Kennzahlen zu Bestellungen mit Rabatt, zum Gesamtrabatt, zum Umsatz sowie zum durchschnittlichen Bestellwert (AOV) mit und ohne Rabatt. Das Balkendiagramm unten vergleicht den Umsatz mit und ohne Rabatt Monat für Monat.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich einen Rabattcode verwenden, wenn ich über das Kassensystem verkaufe?

Ja. Geben Sie den Code an der Kasse des POS-Systems ein, dann berechnet das System den Rabatt und verbucht ihn auf der Bestellung. Der Kunde kann einen Code auch am Selbstbedienungs-POS verwenden.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.