Einen Rabattcode erstellen

Übersicht

Rabattcodes (Gutscheine) sind ein effektives Marketinginstrument, das Kunden zum Kauf motiviert. In Shoporama können Sie flexible Rabattcodes mit verschiedenen Rabattarten, Einschränkungen und Ablaufdaten erstellen.

Rabattcode erstellen

1. Gehen Sie im Admin-Bereich zu „Produkte“ → „Geschenkgutscheine“
2. Klicken Sie auf „Neuen Gutschein erstellen“
3. Geben Sie einen Code ein (oder lassen Sie ihn vom System automatisch generieren)
4. Wähle die Rabattart und die Einstellungen aus (siehe unten)
5. Klicken Sie auf „Speichern“

Rabattcodes über KI erstellen

Du kannst Rabattcodes direkt über einen KI-Assistenten erstellen und verwalten, sodass du dich nicht durch den Admin-Bereich klicken musst. Die KI kann neue Codes erstellen, bestehende aktualisieren, diejenigen löschen, die du nicht mehr verwenden möchtest, und dir einen Überblick über die aktiven Codes geben. Du gibst einfach ein, was du möchtest, und die KI erledigt den Rest.

Wenn du einen Code wünschst, der nur für eine bestimmte Bestellung gilt, solltest du wissen, dass Rabattcodes technisch gesehen nicht an eine bestehende Bestellung gebunden werden können. Der Kunde gibt den Code an der Kasse ein. Dafür kannst du genau denselben Effekt erzielen, indem du einen Code erstellst, der entweder insgesamt nur einmal oder nur von einer bestimmten E-Mail-Adresse verwendet werden kann. Dann ist er in der Praxis an eine Bestellung „gebunden“.

Beispiele für Eingabeaufforderungen, die Sie kopieren können:

Erstelle einen Rabattcode über 15 %, der nur einmal verwendet werden kann. Nenne ihn TAK15.

Erstelle einen Code im Wert von 200 kr., der nur für den Kunden mit der E-Mail-Adresse kunde@eksempel.dk und nur einmal gültig ist.

Zeige mir alle aktiven Rabattcodes und lösche diejenigen, die abgelaufen sind.

Erfahre mehr darüber, wie du deinen Shop mit einem KI-Assistenten verwalten kannst, im Artikel „Jetzt kannst du deinen gesamten Webshop per Chat verwalten“.

Rabattarten

Du kannst zwischen drei Rabattarten wählen, die kombiniert werden können:

• Prozentrabatt – z. B. 10 % Rabatt auf die gesamte Bestellung
• Fester Betrag – z. B. 50 DKK Rabatt
• Kostenloser Versand – die Versandkosten entfallen, entweder in allen Ländern oder nur in den von dir ausgewählten Ländern

Sie können prozentualen Rabatt oder einen festen Betrag mit kostenlosem Versand unter demselben Code kombinieren.

Einschränkungen

Sie können Rabattcodes auf verschiedene Weise einschränken:

• Anzahl der Einlösungen – legen Sie fest, wie oft der Code insgesamt verwendet werden kann. Lassen Sie das Feld leer, um eine unbegrenzte Nutzung zu ermöglichen
• Einmal pro Kunde – der Kunde kann den Code nur einmal einlösen (basierend auf der E-Mail-Adresse)
• Mindestbestellwert – Der Code gilt nur, wenn die Bestellung einen bestimmten Betrag übersteigt
• Startdatum („Gültig ab“) – Wählen Sie „sofort“ oder legen Sie ein Datum und eine Uhrzeit fest, ab wann der Code gültig sein soll. So können Sie den Code jetzt erstellen und ihn am Startdatum automatisch aktivieren lassen. Bis dahin kann der Code nicht verwendet werden, und öffentliche Codes werden erst ab dem Startdatum im Webshop angezeigt
• Ablaufdatum – Legen Sie ein Datum und eine Uhrzeit fest, zu der der Code abläuft
• Bestimmte Kategorien – Beschränken Sie den Code auf Produkte in bestimmten Kategorien
• Bestimmte Produkte – Beschränken Sie den Code auf ausgewählte Produkte
• Länder für kostenlosen Versand – Wählen Sie aus, ob der kostenlose Versand für den Code in allen Ländern oder nur in bestimmten Ländern gilt. Der Rabatt auf die Artikel gilt weiterhin in allen Ländern

Kostenloser Versand nur in bestimmten Ländern

Die Kosten für den kostenlosen Versand sind nicht überall gleich. Ein dänischer Shop hatte einen Code für kostenlosen Versand erstellt, der für dänische Kunden gedacht war, doch ein norwegischer Kunde entdeckte den Code und nutzte ihn. Der Versand nach Norwegen kostet ein Vielfaches des Versands innerhalb Dänemarks, sodass der Shop die Differenz selbst tragen musste. Das ist eine klassische Falle für Shops, die gerade erst mit dem Verkauf ins Ausland begonnen haben und nicht daran gedacht haben, dass die Rabattcodes auch über die Grenze mitreisen.

Deshalb kannst du festlegen, in welchen Ländern der kostenlose Versand gilt. Setze ein Häkchen bei „Inkl. kostenloser Versand“ und wähle direkt darunter:

• Gilt in allen Ländern – das ist die Standardeinstellung, und so haben Rabattcodes bisher funktioniert
• Nur in ausgewählten Ländern – setze ein Häkchen bei den Ländern, in denen der Versand kostenlos sein soll

Du kannst zwischen den Ländern wählen, die du selbst unter „Lieferung“ angelegt hast. Wenn du bei keinem Land ein Häkchen setzt, gilt der kostenlose Versand in allen Ländern, genau wie bisher. Ihre bestehenden Rabattcodes bleiben daher unverändert, und Sie müssen sie nicht anpassen.

Der Kunde bemerkt dies automatisch. Wählt der Kunde ein Lieferland aus, das der Code nicht abdeckt, verschwindet der kostenlose Versand aus dem Warenkorb und die Versandkosten werden wie gewohnt berechnet. Der Rabatt auf die Artikel selbst bleibt bestehen. In der Übersicht über Ihre Rabattcodes stehen die Ländercodes unter dem Text „Kostenloser Versand“, sodass Sie die Einschränkung schnell erkennen können, ohne den jeweiligen Code öffnen zu müssen.

Erweiterte Einstellungen

• Für Aktionsartikel zulassen – standardmäßig kann der Code nicht für bereits reduzierte Artikel verwendet werden. Aktiviere diese Einstellung, um dies zuzulassen
• Bei Aktionen zulassen – Wählen Sie aus, ob der Code in Verbindung mit aktiven Aktionen verwendet werden kann
• Mit Treuepunkten zulassen – Wähle aus, ob der Code zusammen mit den Treuepunkten des Kunden verwendet werden kann
• Restbetrag speichern – Wenn der Code einen festen Betrag hat (z. B. 200 DKK), kann der Restbetrag für den nächsten Einkauf gespeichert werden. Nützlich für eine geschenkkartenähnliche Funktion
• Öffentlich – mache den Code in deinem Webshop sichtbar (für allgemeine Kampagnen)

Erstellen Sie mehrere Codes auf einmal

Sie können bis zu 1.000 eindeutige Codes auf einmal erstellen:

• Automatisch generieren – das System erstellt zufällige Codes
• Datei hochladen – Lade eine Textdatei mit einem Code pro Zeile hoch

Gleichzeitig erstellte Codes werden in einem Stapel zusammengefasst, den du als CSV-Datei exportieren kannst.

Einen Rabattcode teilen

Sie können einen direkten Link teilen, der den Code automatisch im Warenkorb des Kunden aktiviert. Der Link hat das folgende Format:

https://dinshop.dk/?voucher=DIN-KODE

Den Link findest du in der Bearbeitungsansicht des jeweiligen Rabattcodes.

Aktivierung an der Kasse

Das Feld für den Rabattcode wird an der Kasse automatisch angezeigt, sofern Ihr Theme Rabattcodes unterstützt. Hier kann der Kunde seinen Code eingeben.

Rabattcodes am POS

Rabattcodes können auch verwendet werden, wenn Sie in Ihrem stationären Geschäft verkaufen. Geben Sie den Rabattcode an der Kasse des Kassensystems ein, und das System berechnet den Rabatt und verbucht ihn auf der Bestellung – genau wie wenn ein Kunde den Code an der Kasse des Webshops eingibt. Das Gleiche gilt für Selbstbedienungs-Kassensysteme, bei denen der Kunde vor der Bezahlung selbst einen Code eingeben kann.

Rabattcode über URL aktivieren

Sie können einen Rabattcode automatisch aktivieren, indem Sie ihn als URL-Parameter hinzufügen. Wenn ein Kunde Ihren Shop über einen Link mit „?voucher=CODE“ besucht, wird der Rabattcode automatisch dem Warenkorb des Kunden hinzugefügt.

Beispiel:

https://dinshop.dk/?voucher=SOMMER20

Dies ist nützlich für Werbeaktionen in Newslettern, sozialen Medien oder Affiliate-Links, bei denen der Kunde nicht selbst daran denken muss, den Code einzugeben.

Statistik zu Rabattcodes

Möchten Sie wissen, welche Rabattcodes am besten abschneiden? Unter „Statistik“ → „Rabattcodes“ sehen Sie, wie oft jeder Code verwendet wurde, den Gesamtrabattbetrag und den Umsatz, sodass Sie beurteilen können, ob Ihre Kampagnen Gewinn bringen.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich einen Rabattcode verwenden, wenn ich über das POS-System verkaufe?

Ja. Geben Sie den Code an der Kasse des POS-Systems ein, dann berechnet das System den Rabatt und verbucht ihn auf der Bestellung. Der Kunde kann einen Code auch am Selbstbedienungs-POS-Terminal einlösen.

Wo wähle ich die Länder aus und was passiert mit meinen bestehenden Rabattcodes?

Die Auswahl erfolgt direkt unter dem Kontrollkästchen „Inkl. kostenloser Versand“ im Rabattcode-Editor. Hier wählst du entweder „Gilt in allen Ländern“ oder „Nur in ausgewählten Ländern“ und setzt ein Häkchen bei den Ländern, für die der Code gelten soll. Deine bestehenden Rabattcodes bleiben völlig unverändert und gelten weiterhin in allen Ländern, bis du selbst eine andere Auswahl triffst.

Muss ich künftig für alle meine Codes Länder auswählen?

Nein. Wenn du keine Länder auswählst, gilt der kostenlose Versand wie bisher in allen Ländern. Du musst die Länderauswahl nur bei den Codes verwenden, bei denen du den kostenlosen Versand einschränken möchtest, zum Beispiel bei einem Code, der nur in Dänemark kostenlosen Versand gewähren soll.

Was passiert für den Kunden, wenn der Code in seinem Land nicht gilt?

Wählt der Kunde ein Lieferland aus, das der Code nicht abdeckt, verschwindet der kostenlose Versand aus dem Warenkorb und die Versandkosten werden ganz normal berechnet. Der Artikelrabatt selbst bleibt bestehen, sodass der Kunde weder seinen prozentualen Rabatt noch seinen Festbetrag verliert. Es entfällt lediglich der Versandanteil.

Schränkt die Länderauswahl auch den prozentualen Rabatt oder den Festbetrag ein?

Nein. Die Länderauswahl gilt ausschließlich für den kostenlosen Versand. Ein Code mit beispielsweise 15 % Rabatt oder 100 DKK Rabatt funktioniert weiterhin in allen Ländern, unabhängig davon, welche Länder du angekreuzt hast. Wenn du den Warenkorb-Rabatt selbst einschränken möchtest, musst du die Kategorie- oder Produkteinschränkung verwenden.

Aus welchen Ländern kann ich wählen?

Du kannst aus den Ländern wählen, die du selbst unter „Lieferung“ angelegt hast. Fehlt ein Land auf der Liste, musst du es zunächst unter „Lieferung“ anlegen; anschließend kannst du es im Rabattcode anklicken.

Was ist der Unterschied zwischen dieser Option und dem Kontrollkästchen „Nie kostenloser Versand“ bei der Versandart?

„Nie kostenloser Versand“ ist auf die jeweilige Versandart angewendet und deaktiviert jeglichen kostenlosen Versand für genau diese Versandart, unabhängig davon, welchen Rabattcode der Kunde verwendet. Die Länderauswahl hingegen ist im Rabattcode hinterlegt und legt fest, in welchen Ländern genau dieser Code kostenlosen Versand gewähren darf. Darüber hinaus gibt es den Schwellenwert „Kostenloser Versand ab X kr.“, den du pro Land unter „Lieferung“ festlegst.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.