Die Auftragsbestätigung erneut senden
Anleitung zum erneuten Versenden der Bestellbestätigung an einen Kunden in Shoporama.
Hat ein Kunde die Auftragsbestätigung nicht erhalten oder müssen Sie sie erneut versenden? Sie können dies direkt von der Bestellung im Shoporama-Admin aus tun.
So senden Sie die Auftragsbestätigung erneut
- Gehen Sie im Menü auf Bestellungen
- Klicken Sie auf "Bearbeiten" neben der Bestellung, für die Sie die Bestätigung erneut versenden möchten
- Scrollen Sie bis zum Ende der Bestellseite
- Markieren Sie "Auftragsbestätigung erneut senden".
- Klicken Sie auf " Speichern
Die Auftragsbestätigung wird dann an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet, die bei der Bestellung angegeben wurde.
Ändern Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers
Wenn der Kunde eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben hat, können Sie diese in der Bestellung vor dem Versand korrigieren. Korrigieren Sie das Feld E-Mail auf der Bestellung und klicken Sie auf Speichern - die Bestätigung wird an die neue Adresse gesendet.
Tipp: Alle Emails anzeigen
Sie können alle E-Mails, die Shoporama an einen Kunden gesendet hat, unter Kunden → Kunden bearbeiten → E-Mails einsehen. Siehe auch den Artikel E-Mails an einen Kunden anzeigen.
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.
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