Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

SMS-Benachrichtigung über den Auftragsstatus ausschalten

Anleitung zur Deaktivierung der SMS-Benachrichtigung, die angezeigt wird, wenn Sie den Bestellstatus auf "gesendet" ändern.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Shoporama kann dem Kunden eine SMS senden, sobald Sie die Bestellung als versandt markieren. Wenn Sie keine SMS versenden möchten, können Sie diese Funktion deaktivieren.

SMS-Benachrichtigung deaktivieren

  1. Gehen Sie im linken Menü zu „Konto“
  2. Wählen Sie „Webshop“ und öffnen Sie „Allgemein“
  3. Suchen Sie die Einstellung „SMS senden, wenn die Bestellung als versendet markiert wird“
  4. Entfernen Sie das Häkchen, um die Funktion zu deaktivieren
  5. Klicken Sie auf „Speichern“

Wann wird eine SMS versendet?

Shoporama sendet automatisch eine SMS an den Kunden, wenn eine Bestellung als versendet markiert wird. Dies ist der einzige Status, der standardmäßig eine SMS auslöst, und er kann über die oben genannte Einstellung aktiviert oder deaktiviert werden.

Gebühren

SMS-Benachrichtigungen können Gebühren verursachen. Überprüfe deine Einstellungen für aktuelle Preise.

Tipp

E-Mail-Benachrichtigungen sind kostenlos und werden automatisch versendet. Viele Shopbetreiber entscheiden sich dafür, nur E-Mails zu verwenden und SMS zu deaktivieren, um Kosten zu sparen.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.