Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

SMS-Benachrichtigung über den Auftragsstatus ausschalten

Anleitung zur Deaktivierung der SMS-Benachrichtigung, die angezeigt wird, wenn Sie den Bestellstatus auf "gesendet" ändern.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Shoporama kann eine SMS an den Kunden senden, wenn Sie die Bestellung als gesendet markieren. Wenn Sie keine SMS-Nachrichten versenden möchten, können Sie diese Funktion ausschalten.

SMS-Benachrichtigung ausschalten

  1. Gehen Sie im linken Menü auf Konto
  2. Wählen Sie Online Shop und öffnen Sie Allgemein
  3. Suchen Sie die Option "SMS senden, wenn die Bestellung als versandt markiert ist".
  4. Entfernen Sie das Häkchen, um die Funktion zu deaktivieren.
  5. Klicken Sie auf Speichern

Wann wird die SMS verschickt?

Shoporama sendet automatisch eine SMS an den Kunden, wenn eine Bestellung als versandt markiert ist. Dies ist der einzige Status, der standardmäßig eine SMS auslöst und kann in der obigen Einstellung ein- und ausgeschaltet werden.

Gebühren und Kosten

Für SMS-Benachrichtigungen können Gebühren anfallen. Prüfen Sie Ihre Einstellungen auf aktuelle Preise.

Tipp: E-Mail-Benachrichtigungen sind kostenlos

E-Mail-Benachrichtigungen sind kostenlos und werden automatisch gesendet. Viele Händler entscheiden sich dafür, nur E-Mails zu verwenden und SMS abzuschalten, um Kosten zu sparen.

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.