Typische Fehler bei der e-ökonomischen Integration

Hier finden Sie die häufigsten Fehler bei der e-conomic-Integration und wie Sie sie beheben können.

Fehler: Elementgruppe nicht gefunden

Ursache: Die in der Integration angegebene Artikelgruppe ist in e-conomic nicht vorhanden.

Lösung: Überprüfen Sie, ob die Nummer der Artikelgruppe in Shoporama mit einer vorhandenen Artikelgruppe in e-conomic übereinstimmt.

Fehler: Kunde konnte nicht erstellt werden

Ursache: Die Kundendaten sind unvollständig oder ungültig.

Lösung: Überprüfen Sie, ob die Bestellung einen gültigen Namen, eine gültige Adresse und eine gültige E-Mail-Adresse enthält.

Fehler: Token abgelaufen

Ursache: Die Verbindung zu e-conomic ist abgelaufen.

Lösung: Gehen Sie zu Einstellungen → Integrationen → e-conomic und stellen Sie die Verbindung erneut her.

Fehler: Rechnung konnte nicht gebucht werden

Ursache: Die Rechnungsdaten entsprechen nicht den Validierungsregeln von e-conomic.

Lösung: Überprüfen Sie, ob alle erforderlichen Felder ausgefüllt sind (MwSt.-Code, Zahlungsfrist, Kontonummer).

Allgemeine Tipps

• Überprüfen Sie immer das Fehlerprotokoll der e-conomic-Integration in Shoporama
• Stellen Sie sicher, dass Ihre e-conomic-Vereinbarung aktiv ist.
• Wenden Sie sich an support@shoporama.dk, wenn der Fehler weiterhin besteht.

Siehe auch: Einrichten der e-conomic-Integration und Funktionsweise der Integration.