Recht auf Widerruf
Das Widerrufsrecht ist das gesetzliche Recht des Verbrauchers, einen im Fernabsatz getätigten Kauf zu widerrufen, zum Beispiel in einem Webshop. In Dänemark ist das Recht im dänischen Verbrauchervertragsgesetz geregelt, und die Frist beträgt in der Regel 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware erhält.
Ab dem 19. Juni 2026 werden die Regeln dahingehend verschärft, dass Webshops eine digitale Widerrufsfunktion anbieten müssen. Der Verbraucher muss sein Widerrufsrecht online über eine klare und leicht zugängliche Funktion ausüben können, und der Kunde muss eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, erhalten.
Bestimmte Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, darunter Sonderanfertigungen, versiegelte Hygieneprodukte, bei denen das Siegel gebrochen wurde, und digitale Inhalte, bei denen das Herunterladen bereits begonnen hat. Das Widerrufsrecht ist auch nicht mit dem Reklamationsrecht zu verwechseln, bei dem es um Mängel am Produkt geht.
Bei Shoporama wird diese Anforderung durch die digitale Widerrufsfunktion erfüllt. Lesen Sie mehr im Artikel Digitale Stornierung: Lassen Sie Kunden online stornieren.
Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus
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