Notsituation

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Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Google Remarketing

Google-Remarketing (Retargeting über Google) zeigt Nutzern, die Ihren Online-Shop besucht haben, Anzeigen an, wenn sie anschließend die Google-Suche, YouTube, Gmail oder Websites im Google Display-Netzwerk nutzen. Dies ist eine der effektivsten Methoden, um potenzielle Kunden zurückzugewinnen.

Was ist Google-Remarketing?

Google-Remarketing ist Googles Version des Retargeting. Damit können Sie Anzeigen für Personen schalten, die Ihren Online-Shop bereits besucht haben, während diese über das Google Display Network (GDN) andere Seiten im Internet besuchen, Videos auf YouTube ansehen, Gmail nutzen oder bei Google suchen.

Google-Remarketing nutzt Cookies und Google-Ads-Tags, um frühere Besucher zu identifizieren und ihnen relevante Anzeigen zu zeigen. Das ist effektiv, weil Sie damit Menschen ansprechen, die Ihren Shop bereits kennen – sie müssen lediglich daran erinnert werden, wiederzukommen.

Arten von Google-Remarketing

Standard-Remarketing

Zeige Banneranzeigen für frühere Besucher auf Webseiten im Google Display-Netzwerk (über 2 Millionen Websites und Apps) an. Du kannst Zielgruppen erstellen, basierend darauf, welche Seiten sie besucht haben.

Dynamisches Remarketing

Die effektivste Form für Online-Shops. Die Anzeigen werden automatisch mit den spezifischen Produkten generiert, die sich der Besucher angesehen hat – komplett mit Bild, Preis und Produktname. Erfordert einen Produkt-Feed im Google Merchant Center.

RLSA (Remarketing-Listen für Suchanzeigen)

Passen Sie Ihre Google-Suchanzeigen an Personen an, die Ihren Webshop besucht haben. Sie können beispielsweise höhere Gebote abgeben, wenn ein früherer Besucher nach Ihren Produkten sucht, oder ihm einen speziellen Anzeigentext anzeigen.

YouTube-Remarketing

Zeigen Sie Videoanzeigen für ehemalige Besucher auf YouTube an. Wirksam für den Markenaufbau und um Ihren Shop im Gedächtnis zu verankern.

Customer Match

Laden Sie Ihre Kundenliste (E-Mail-Adressen) bei Google hoch, das diese mit Google-Konten abgleicht. Nutzen Sie dies, um Anzeigen auf bestehende Kunden auszurichten oder Lookalike-Zielgruppen zu erstellen.

Google-Remarketing in Shoporama

Shoporama unterstützt Google-Remarketing über:

  • Google Ads-Tracking: Conversion-Tracking und Remarketing-Tags sind in Shoporama integriert.
  • Google Tag Manager: Vollständige GTM-Unterstützung (clientseitig und serverseitig) für erweiterte Remarketing-Einstellungen.
  • Google Shopping-Feed: Automatischer Produkt-Feed für das Google Merchant Center, der für dynamisches Remarketing erforderlich ist.
  • GA4-Integration: Remarketing-Zielgruppen können direkt in GA4 erstellt und mit Google Ads geteilt werden.

Einrichtung von Remarketing-Zielgruppen

Die effektivsten Zielgruppen für den E-Commerce:

  • Alle Besucher (7 Tage): Die frischesten Leads mit der höchsten Kaufabsicht. Bieten Sie aggressiv.
  • Alle Besucher (30 Tage): Breitere Zielgruppe für allgemeines Remarketing.
  • Besucher von Produktseiten: Personen, die bestimmte Produkte angesehen haben – perfekt für dynamisches Remarketing.
  • Warenkorbabbrecher: Hohe Kaufabsicht. Zeigen Sie ihnen die Produkte, die sie im Warenkorb zurückgelassen haben.
  • Käufer (ausschließen): Schließen Sie Personen aus, die bereits gekauft haben, oder zeigen Sie ihnen ergänzende Produkte an.
  • Zeitbasiert: Segmentieren Sie nach Tagen seit dem Besuch (1–3, 4–7, 8–14, 15–30) und passen Sie die Gebotsanpassung an.

Bewährte Vorgehensweisen

  • Legen Sie Frequenzgrenzen fest: Begrenzen Sie die Anzahl auf 5–10 Einblendungen pro Nutzer und Tag, um Irritationen zu vermeiden.
  • Verwenden Sie „Burn Pixels“: Beenden Sie die Anzeige von Anzeigen für Personen, die bereits konvertiert haben, indem Sie die Käuferzielgruppe ausschließen.
  • Passen Sie die Botschaft an: Nutzer, die ihren Warenkorb abgebrochen haben, sollten die Produkte sehen, die sie zurückgelassen haben. Allgemeine Besucher sollten beliebte Produkte oder Angebote sehen.
  • Landingpages optimieren: Stellen Sie sicher, dass die Anzeigen auf die richtigen Produktseiten verweisen – nicht auf die Startseite.
  • Testen Sie Anzeigenformate: Responsive Display-Anzeigen erzielen in der Regel die beste Leistung, da Google die Formatierung automatisch optimiert.

Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus

Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.

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