ITP
ITP (Intelligent Tracking Prevention) ist die Datenschutzfunktion von Apple in Safari, die Tracking-Cookies einschränkt und Dritte daran hindert, Nutzer über Websites hinweg zu verfolgen. Dies hat erhebliche Auswirkungen darauf, wie Ihr Online-Shop Safari-Nutzer verfolgen und erneut ansprechen kann.
Was ist ITP?
Intelligent Tracking Prevention (ITP) ist eine Funktion im Safari-Browser von Apple, die die Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien automatisch einschränkt. Ziel ist es, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen, indem verhindert wird, dass Werbetreibende sie über verschiedene Webseiten hinweg nachverfolgen können.
ITP wurde 2017 eingeführt und seitdem deutlich verschärft. In den neuesten Versionen blockiert ITP fast alle Cookies von Drittanbietern und begrenzt die Lebensdauer von über JavaScript gesetzten Erstanbieter-Cookies auf 7 Tage (oder in bestimmten Fällen auf 24 Stunden).
Was bedeutet ITP für Ihren Webshop?
ITP wirkt sich auf mehrere kritische Aspekte Ihres Online-Marketings aus:
Kürzere Tracking-Fenster
Cookies, die von Facebook Pixel, Google Ads und anderen Tracking-Skripten über JavaScript gesetzt werden, sind in Safari auf eine Lebensdauer von 7 Tagen begrenzt. Das bedeutet, dass ein Kunde, der Ihre Anzeige am Montag sieht und am Sonntag kauft, möglicherweise nicht der Kampagne zugeordnet wird, die ihn dorthin geführt hat.
Einschränkungen beim Retargeting
Für das Retargeting werden Cookies von Drittanbietern verwendet. Da ITP diese in Safari blockiert, kannst du Safari-Nutzer nicht über herkömmliche Methoden wie das Google Display-Netzwerk oder Facebook Pixel (clientseitig) erneut ansprechen.
Ungenaue Conversion-Erfassung
Eine kürzere Cookie-Lebensdauer bedeutet, dass Conversions, die mehr als 7 Tage nach dem Klick stattfinden, nicht korrekt erfasst werden. Dies führt zu einem unvollständigen Bild der Effektivität Ihrer Kampagnen.
Auswirkungen auf die Analyse
Selbst Google-Analytics-Cookies sind davon betroffen. Wiederkehrende Besucher können als neue Nutzer gezählt werden, wenn zwischen den Besuchen mehr als 7 Tage vergangen sind. Dies verzerrt Ihre Nutzerzahlen und Sitzungsdaten.
Wie verbreitet ist Safari?
Safari hat in Dänemark einen beträchtlichen Marktanteil – typischerweise 25–35 % auf dem Desktop und noch mehr auf Mobilgeräten, da alle iPhones Safari (oder die Safari-Engine über WebKit) verwenden. Das bedeutet, dass ITP einen großen Teil Ihres Traffics und Ihrer Konversionsdaten beeinflusst.
So gehen Sie mit ITP um
- Serverseitiges Tracking: Die wichtigste Lösung. Der serverseitige Google Tag Manager und die Facebook Conversions API setzen Cookies von Ihrem Server (First-Party-Cookies), die nicht den JavaScript-Einschränkungen von ITP unterliegen.
- Conversions API (CAPI): Das serverseitige Tracking von Facebook übermittelt Conversion-Daten unabhängig von Browser-Cookies direkt von Ihrem Server an Facebook. Shoporama unterstützt dies über Facebook-Zugriffstoken.
- Enhanced Conversions: Die „Enhanced Conversions“ von Google Ads senden gehashte Kundendaten (E-Mail) als Ergänzung zu Cookies, um eine bessere Zuordnung von Conversions zu ermöglichen.
- Consent Mode: Der Consent Mode von Google kann Conversions von Nutzern, die keine Cookies akzeptieren, auf der Grundlage statistischer Modelle modellieren.
ITP im Kontext
ITP ist Teil eines umfassenderen Trends zum Datenschutz:
- Safari ITP: Apples Lösung – die restriktivste
- Firefox ETP: Mozillas „Enhanced Tracking Protection“ – ähnliche Einschränkungen
- Chromes Privacy Sandbox: Googles Ersatz für Third-Party-Cookies – schrittweise Einführung
- Apple ATT: App Tracking Transparency in iOS – erfordert eine Einwilligung zum Tracking in Apps
Der Trend ist eindeutig: Browserbasiertes Tracking wird immer stärker eingeschränkt. Serverseitiges Tracking und Erstanbieter-Daten sind die Zukunft für präzises Conversion-Tracking.
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Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.