ITP
ITP ist in mehreren Versionen erschienen - ITP 1.0 im Jahr 2017, ITP 2.0 und ITP 2.2 im Jahr 2019 - und sie waren für uns Online-Vermarkter ein bisschen furchtbar
ITP steht für Intelligent Tracking Prevention und wurde 2017 von Apple eingeführt. Das Unternehmen wollte seine Nutzer vor Überwachung und gezielter Werbung "schützen" und begann daher, alle Cookies von Drittanbietern standardmäßig innerhalb einer Woche und später eines Tages zu löschen.
Was bedeutet das nun?
Nun, Cookies von Drittanbietern werden zum Beispiel von Google Ads verwendet. Wenn ein Nutzer auf Ihre Google-Anzeigen klickt und auf Ihrer Website landet, platziert Google Analytics ein Cookie auf dem Computer des Nutzers. Dieses Cookie enthält Informationen darüber, wie der Nutzer auf die Website gelangt ist.
Wenn der Nutzer nichts in Ihrem Webshop kauft, sondern einfach nur herumklickt, dann war dieser Klick eine ziemliche Geldverschwendung. Aber wir wissen, dass viele später wiederkommen. Nehmen wir an, es vergehen drei Tage und der Nutzer ist nun bereit, Ihren Webshop zu besuchen und einen Kauf zu tätigen. Vor ITP würde Google Analytics sagen: "Hey... dieser Nutzer kam vor drei Tagen über Google Ads. Das kann ich im Cookie sehen". Aber mit ITP 2.2 hat Safari dieses Cookie automatisch gelöscht, und Google Analytics ordnet den Verkauf einem "direkten Besuch" zu (d. h. wenn der Nutzer einfach Ihre URL in den Browser eingegeben hat).
Dadurch verlieren Sie viel Genauigkeit bei der Zuordnung. Im obigen Fall sieht es so aus, als ob das Geld für Google Ads verschwendet wäre, aber das ist bei weitem nicht der Fall.
Auch schlecht für Affiliates
Affiliate-Vermarkter sind ebenfalls betroffen. Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Website, die eine Menge Besucher auf Ihren Webshop schickt. Sie haben einen Affiliate-Link, also sollten sie ein Stück vom Kuchen bekommen, wenn sie einen Verkauf tätigen. Aber oft verwenden diese Affiliate-Links auch Cookies von Drittanbietern, und Ihr Affiliate-Vermarkter erhält nicht die Provision, die ihm zusteht.
Für diejenigen von uns, die im Online-Marketing tätig sind, war ITP also ein echter Schlag für die Attribution und die Webanalyse.
Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus
Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.