Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

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Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

SKU

SKU (Stock Keeping Unit) ist eine eindeutige Artikelnummer, die jedes Produkt oder jede Produktvariante in Ihrem Sortiment identifiziert. Sie ist die Grundlage für eine effiziente Bestandskontrolle und Produktverwaltung.

Was ist eine SKU?

Eine SKU ist ein eindeutiger Code, den Sie jedem Produkt (und oft auch jeder Variante eines Produkts) in Ihrem Online-Shop zuweisen. Während eine GTIN/EAN-Nummer eine globale, standardisierte Barcodenummer ist, ist eine SKU Ihr eigenes internes System zur Identifizierung von Produkten. Format und Aufbau legen Sie selbst fest.

SKU vs. GTIN/EAN

  • SKU: Ihre eigene interne Artikelnummer. Nach Ihrer eigenen Logik aufgebaut. Wird für die Bestandsverwaltung, Berichterstellung und interne Identifizierung verwendet.
  • GTIN/EAN: Eine weltweit standardisierte Barcodenummer (in der Regel 13 Ziffern). Wird für Produkt-Feeds, Preisvergleichsseiten und den Handel mit Händlern verwendet.

Die meisten Online-Shops verwenden beides: SKU für den internen Gebrauch und GTIN für die externe Kommunikation.

Aufbau guter SKUs

Eine gute SKU ist systematisch aufgebaut, sodass Sie Informationen direkt aus dem Code ablesen können:

  • Kategorie: Die ersten Buchstaben geben die Produktkategorie an (z. B. „SKO“ für Schuhe, „TSK“ für Taschen).
  • Attribute: Farbe, Größe oder Material (z. B. „BLK“ für Schwarz, „42“ für Größe 42).
  • Laufnummer: Eine eindeutige Nummer innerhalb der Kategorie.

Beispiel: SKO-BLK-42-001 = Schuhe, schwarz, Größe 42, Produkt Nr. 1.

Bewährte Vorgehensweisen für SKUs

  • Halten Sie sie kurz: 8–12 Zeichen sind ideal. Lange SKUs sind schwer zu lesen und einzugeben.
  • Verwechslungen vermeiden: Verwenden Sie nicht 0 (Null) und O (Buchstabe) oder 1 und l nebeneinander.
  • Verwenden Sie Bindestriche: Trennen Sie Abschnitte durch Bindestriche, um die Lesbarkeit zu verbessern.
  • Beginnen Sie mit Buchstaben: SKUs, die mit Buchstaben beginnen, lassen sich leichter von reinen Zahlen (Auftragsnummern, EAN-Codes) unterscheiden.
  • Eine SKU pro Variante: Jede Kombination aus Größe, Farbe usw. sollte eine eigene SKU haben.
  • Verwenden Sie eine SKU niemals erneut: Wenn eine SKU aus dem Sortiment genommen wurde, sollte sie nicht für ein neues Produkt wiederverwendet werden.

SKUs in der Praxis für Online-Shops

SKUs sind unverzichtbar für:

  • Bestandsverwaltung: Behalten Sie den Überblick über den Bestand pro Variante (Größe/Farbe).
  • Auftragsabwicklung: Kommissionierung und Verpackung basieren auf SKUs.
  • Berichterstellung: Analysieren Sie den Umsatz pro SKU, um Bestseller und Ladenhüter zu identifizieren.
  • Lieferantenkommunikation: Bestellen Sie neue Artikel unter Angabe der SKU.
  • Integration mit WMS: Lagerverwaltungssysteme (WMS) nutzen SKUs für die automatisierte Lagerverwaltung.

SKU in Shoporama

In Shoporama kannst du für jedes Produkt und für Produktvarianten eine Artikelnummer (SKU) angeben. Die Artikelnummer wird im Admin-Bereich bei der Auftragsabwicklung und der Kommissionierung angezeigt und kann in Produkt-Feeds für Google Shopping, Preisvergleichsseiten und Marktplätze aufgenommen werden. Außerdem kannst du im Admin-Bereich nach Artikelnummern suchen.

Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus

Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.

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