Emergency situation

In case of emergencies or breakdowns, you can send an SMS to our emergency hotline

On-call phone (SMS only)

+45 29 70 15 95

Send an SMS with the following information:

  • Your name and webshop
  • Description of the problem
  • Your callback phone number

Notes: This service is only for critical situations where your webshop is down or has serious problems. For regular support, please use our normal support channels.

All support articles

Can I change the product profile of a product?

Explanation of why you can't switch product profiles and what you can do instead.

Reading time: approx. 1-2 minutes
Shopejer

Det er ikke muligt at ændre profilen på et eksisterende produkt i Shoporama. Profilen bestemmer hvilke varianter og ekstrafelter produktet har, og den sættes ved oprettelse.

Oversigten Produktprofiler i Shoporama-admin med en tabel over profiler, antal attributter, og antal tilknyttede produkter.
Siden Produktprofiler under Webshop viser butikkens profiler med antal attributter og tilknyttede produkter. Herfra opretter og redigerer du de profiler, dine produkter kan bruge.

Hvorfor kan profilen ikke ændres?

Profilen definerer produktets struktur:

  • Varianter — fx størrelse og farve
  • Ekstrafelter — fx materiale, vægt, sæson

Hvis profilen ændres, ville eksisterende data (varianter, lagerstatus, ekstrafelter) gå tabt eller blive inkompatible. Derfor er det en bevidst begrænsning.

Hvad kan du gøre?

  1. Opret et nyt produkt med den ønskede profil
  2. Kopiér produktet for at overføre titel, beskrivelse, pris og billeder
  3. Tilret varianter og ekstrafelter på det nye produkt
  4. Opret en redirect fra det gamle produkts URL til det nye
  5. Slet det gamle produkt

Forebyg problemet

Tænk grundigt over profilvalget, når du opretter produkter:

  • Overvej hvilke varianter du har brug for (størrelse, farve, materiale osv.)
  • Overvej hvilke ekstrafelter du vil bruge til feeds og filtrering
  • Opret profiler der dækker dine behov, før du begynder at oprette produkter

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.

Related articles

Unsubscribe links in automatic emails

Give your customers the option to unsubscribe from automatic follow-up emails after purchases and product reviews - with a simple link in the email.

AI assistant in the text editor

Learn how to use Shoporama's built-in AI assistant to generate product texts, image descriptions and text suggestions.

Order list and inventory management

Learn how to use the Shoporama order list to keep track of inventory, generate shopping lists and receive goods efficiently.