Replacement
Ombytning er når en kunde bytter en købt vare til en anden, fx en anden størrelse, farve eller et helt andet produkt, i stedet for at returnere varen og få pengene tilbage. For webshoppen er ombytning ofte at foretrække frem for en refundering, fordi omsætningen bliver i butikken, og kunden hurtigere får det rigtige.
I Shoporama kan kunden selv lave en ombytning i returcentret: vælge en ny størrelse eller et andet produkt, hvorefter en eventuel prisdifference afregnes automatisk via betalingslink (dyrere) eller tilgodebevis (billigere). Læs mere i artiklen Returcenter.
We know online marketing in Shoporama
We've been working with online marketing ourselves for decades. As the only shop system in the country, we have spoken multiple times at conferences such as Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday and many more.