Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Billys faktureringsintegrasjon

Guide til hvordan du konfigurerer Billy's Billing i Shoporama. Overfør automatisk bestillinger til kontoene dine, synkroniser produkter og bokfør betalinger.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Shoporama kan integreres med Billy's Billing, så dine ordrer automatisk overføres til regnskabet. Produkter synkroniseres, kunder oprettes og betalinger kan bogføres automatisk — uden manuel indtastning.

Siden Økonomisystem i Shoporama-admin med Leverandør-dropdown sat til Billys Billing samt felter til brugernavn, password, og WSDL-URL
Vælg Billys Billing i Leverandør-dropdownen på siden Økonomisystem, som du finder under Integrationer i administrationen. Gem herefter opsætningen.

Opsætning

  1. Gå til Integrationer → Økonomisystem i administrationen
  2. Vælg Billy's Billing som leverandør
  3. Indtast din API-nøgle fra Billy's Billing
  4. Vælg hvilken konto dine produkter skal oprettes i (typisk "Salg")
  5. Vælg et fragtprodukt — opret først et produkt kaldet "Fragt" i Billy
  6. Vælg et rabatprodukt — bruges til at bogføre rabatter og gavekort
  7. Gem indstillingerne

Hvornår overføres ordrer?

Du kan vælge hvornår ordrer skal overføres til Billy:

  • Når ordren er betalt — Ordren overføres så snart betalingen er registreret
  • Når ordren er afsendt — Ordren overføres først når den er markeret som afsendt

Hvad overføres?

Når en ordre overføres til Billy, oprettes automatisk:

  • Kontakt — Kundens navn, adresse, e-mail og telefon. Virksomhedskunder oprettes med CVR/EAN-nummer
  • Faktura — Med alle ordrelinjer, varenumre, antal og priser
  • Fragtlinje — Forsendelsesomkostninger tilføjes som separat linje
  • Rabatlinjer — Kampagnerabatter og gavekort bogføres som separate linjer

Automatisk bogføring af betalinger

Du kan aktivere automatisk bogføring af betalinger. Når funktionen er slået til, bogføres betalingen automatisk i Billy når ordren er betalt. Du vælger hvilken konto betalingerne skal bogføres på (fx din bankkonto).

Produktsynkronisering

Shoporama synkroniserer automatisk dine produkter til Billy's Billing med varenummer, pris og valuta. Synkroniseringen sker løbende i baggrunden, så nye produkter altid er tilgængelige når ordrer overføres.

Kreditnotaer

Når du opretter en returnering eller kreditnota i Shoporama, overføres den automatisk til Billy som kreditnota knyttet til den originale faktura.

Ordrepræfiks

Du kan tilføje et præfiks til ordrenumrene der overføres til Billy. Det er nyttigt hvis du har flere salgskanaler og vil kunne skelne ordrer fra hinanden i regnskabet.

Tip

Husk at oprette et "Fragt" og et "Rabat" produkt i Billy inden du aktiverer integrationen. Kontakt os på support@shoporama.dk hvis du har brug for hjælp.