Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

GDPR - Databehandleravtale

Informasjon om databehandleravtalen med Shoporama i samsvar med GDPR.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Som behandlingsansvarlig er du pålagt å ha en databehandleravtale med Shoporama, ettersom vi behandler personopplysninger på dine vegne. Shoporama tilbyr en databehandleravtale som du enkelt kan signere.

Slik signerer du den

  1. Gå til Konto i menyen til venstre
  2. Velg Selskap og klikk på Databehandleravtale
  3. Les avtalen og signer den
  4. Avtalen er deretter gyldig og lagres i kontoen din

Hva dekker avtalen?

Databehandleravtalen dekker Shoporamas behandling av personopplysninger, inkludert

  • Kundedata, navn, adresse, e-post og telefonnummer fra bestillinger
  • Bestillingsdata, bestillingsinnhold, betalingsdetaljer og leveringsinformasjon
  • Mottakere av nyhetsbrev, e-postadresser fra påmeldinger
  • Statistikk, besøksdata og atferd i butikken din

Ditt ansvar som butikkeier

I tillegg til databehandleravtalen med Shoporama bør du som et minimum

  • Ha en personvernerklæring i nettbutikken din
  • Ha samtykke til informasjonskapsler, informere besøkende om bruken av informasjonskapsler
  • Ha en oversikt over behandlingsaktiviteter
  • Følge reglene for lagring og sletting av personopplysninger

Tips: Slik kommer du i gang

Hvis du trenger hjelp med å overholde GDPR, anbefaler vi at du kontakter en juridisk rådgiver. Shoporama tilbyr de tekniske verktøyene, men det er ditt ansvar å sørge for juridisk overholdelse.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.