Null søk og søkeanalyse

Shoporama logger alle søk i nettbutikken din, slik at du kan se hva kundene leter etter - og om de finner det. Spesielt nyttig er oversikten over nullsøk: søk som ikke har gitt noe resultat. Det hjelper deg med å oppdage hull i sortimentet eller manglende søkeord på produktene dine.

Dashbordet

På dashbordet ser du et kart over tomme søk som viser antall søk uten resultater de siste 30 dagene. Klikk på kartet for å gå direkte til den detaljerte søkeanalysen.

Søkeanalysen

Du finner den detaljerte søkeanalysen under Innstillinger → Søk. Her kan du se:

• Nøkkelord - Hva kundene har søkt etter
• Resultater - Hvor mange produkter søket returnerte
• Antall søk - Hvor mange ganger det samme søkeordet ble brukt
• Siste søk - Når søkeordet sist ble brukt

Filtrering

Du kan filtrere søkeresultatene på flere måter:

• Periode - Velg tidsperiode: 7, 14, 30, 90, 180 eller 360 dager
• Kun nullsøk - Viskun søk som ikke har gitt noen resultater
• Sortering - Sorter etter tid, søkeord, antall resultater eller antall søk

Optimaliser basert på søkedata

Nullsøk viser deg nøyaktig hva kundene leter etter, men ikke finner. Bruk disse dataene til å

• Leggetil nøkkelord i produkter - Hvis kundene søker etter et ord du ikke har brukt i produktteksten, kan du legge det til
• Leggetil nøkkel ordi kategorier - Gjør kategoriene søkbare via alternative nøkkelord
• Identifisere manglende produkter - Hvis mange kunder søker etter et produkt du ikke fører, kan det være verdt å legge det til i sortimentet

Du kan legge til null nøkkelord direkte i produkter, kategorier eller sider fra søkeanalysen.

Automatisk opprydding

Tomme søk fjernes automatisk etter 90 dager, slik at listen alltid er oppdatert. Du kan også slette spesifikke søkeord manuelt eller fjerne alle nullsøk på én gang.