Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Google- og Microsoft Ads-konverteringer offline

Konfigurer sporing av offlinekonverteringer for Google Ads og Microsoft Ads, slik at annonsekampanjene dine kan tilskrives faktiske kjøp.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Hva er offline-konverteringer?

Når en kunde klikker på en Google- eller Microsoft-annonse og deretter kjøper i nettbutikken din, lagrer Shoporama den tilsvarende klikk-ID-en(gclid for Google og msclkid for Microsoft). Disse klikk-ID-ene kan sendes tilbake til Google Ads og Microsoft Ads, slik at du kan se hvilke annonseklikk som faktisk førte til kjøp.

Slik fungerer det

  1. En kunde klikker på annonsen din. URL-adressen inneholder en klikk-ID.
  2. Shoporama lagrer klikk-ID-en i kundens økt.
  3. Når kunden fullfører et kjøp, knyttes klikk-ID-en til bestillingen.
  4. Shoporama genererer en CSV-fil med alle bestillinger og klikk-ID-ene deres.
  5. Google/Microsoft henter denne filen automatisk og matcher konverteringer med annonseklikk.

Slik setter du det opp

Du finner innstillingene under Innstillinger → Sporing i Admin.

Google Ads

  1. Aktiver Google Ads under Sporing.
  2. Inviter ads@shoporama.dk som administrator i Google Ads-kontoen din.
  3. Opprett et Import fra klikk-konverteringspunkt i Google Ads.
  4. Shoporama vil vise deg en URL-adresse, brukernavn og passord for den automatiske datafilen.
  5. Konfigurer automatisk datahenting i Google Ads med denne informasjonen.

Microsoft Ads

  1. Aktiver Microsoft Ads under Sporing.
  2. Shoporama viser deg en URL-adresse, et brukernavn og et passord.
  3. Konfigurer automatisk import av offline-konverteringer i Microsoft Ads med denne informasjonen.

Innholdet i CSV-filen

CSV-filen inneholder betalte bestillinger fra de siste 90 dagene med disse feltene:

  • Klikk-ID - Google Click ID eller Microsoft Click ID.
  • Konverteringsnavn - "Kjøp".
  • Konverteringstid - tidspunktet for bestillingen.
  • Konverteringsverdi - bestillingsbeløpet.
  • Valuta - butikkens valuta.

Sikkerhet - sikkerheten

CSV-filene er beskyttet med HTTP Basic Authentication. Brukernavn og passord genereres automatisk og vises i sporingsinnstillingene. Bare forespørsler med korrekte innloggingsdetaljer kan få tilgang til filene.

REST API

Klikk-ID-ene(gclid og msclkid) er også tilgjengelige via REST API på bestillingssluttpunktet hvis du trenger å integrere med andre systemer.