Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Opprett et nytt fraktalternativ

Veiledning for hvordan du oppretter nye fraktalternativer og tilordner dem til land i Shoporama.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

For å opprette flere fraktalternativer må du gjennom tre trinn

  1. Opprett fraktalternativet
  2. Knytt fraktalternativet til et land
  3. Angi en pris for fraktalternativet

Slik gjør du det:

Fragtmetoder-siden i Shoporama admin med knappen Opret ny og listen over fragtmetoder som Postnord pakkeshop, DAO pakkeshop, og Afhentning.
Under Levering → Fraktmetoder finner du knappen Opprett ny øverst til høyre og en oversikt over nettbutikkens eksisterende fraktmetoder. Herfra starter du opprettelsen av en ny fraktmulighet.

Opprett fraktalternativet

  1. Gå til Levering → Fraktmetoder i admin-menyen
  2. Klikk på den blå knappen «Opprett ny»
  3. Gi nå fraktalternativet et navn. Det kan for eksempel være «GLS med utlevering»
  4. Du kan eventuelt fylle ut sporings-URL-en. Dette er adressen der brukeren kan spore pakken sin, hvis det er sporingsnummer. Der hvor brukerens sporingsnummer står, skal du skrive %ID%. Du kan se en oversikt over sporingsnumre her.
  5. I rullegardinmenyen med «Fraktmodul» skal du velge om fraktmetoden skal bruke et pakkeshop-modul.
  6. Hvis fraktmetoden er momsfri, kan du krysse av for «Momsfri».
  7. Hvis du ønsker at brukeren skal motta en e-post når bestillingen sendes, merker du av for «Send e-post til mottakeren når varen sendes»
  8. Hvis fraktmetoden aldri skal være gratis, kan du krysse av for «Aldri gratis frakt».
  9. Klikk deretter på «Lagre».

Fraktmetoden din er nå opprettet, men vi må fortsatt angi hvilke land den skal være tilgjengelig i. Det er neste trinn

Knytt fraktalternativet til et land

  1. Gå til Levering → Land i admin-menyen
  2. Klikk på redigeringsikonet ved siden av landet du vil knytte den nye fraktmuligheten til
  3. Under «Fraktalternativer» må du nå sørge for å merke av for det nye fraktalternativet.
  4. Klikk deretter på «Lagre».

Angi prisen på fraktalternativet

Sist, men ikke minst, må vi angi en pris for fraktalternativet ditt. Slik gjør du det:

  1. Gå til Levering → Fraktpriser i admin-menyen
  2. Her angir du prisen ved siden av det nye fraktalternativet.
  3. Klikk på «Lagre»

Du har nå et nytt fraktalternativ i nettbutikken din.

Vær oppmerksom på at malen din kanskje bare er konfigurert til å vise én fraktalternativ, eller at det ikke er kodet inn mulighet for valg av pakkeshop i malen din. Hvis dette er tilfelle, kan du kontakte support, så skal vi forklare hva som mangler.