Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Opprett en rabattkode

Komplett guide til hvordan du oppretter og administrerer rabattkoder i Shoporama - prosentvis rabatt, fast beløp, gratis frakt, begrensninger og mer.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Oversikt over verdikuponger

Kuponger er et effektivt markedsføringsverktøy som motiverer kundene til å handle. I Shoporama kan du opprette fleksible rabattkoder med ulike typer rabatter, begrensninger og utløpsdatoer.

Opprett en rabattkode

  1. Gå til Markedsføring → Rabattkoder i administrasjonen
  2. Klikk på Opprett rabattkode
  3. Skriv inn en kode (eller la systemet generere den automatisk)
  4. Velg rabattype og innstillinger (se nedenfor)
  5. Klikk på Lagre

Rabatt-typer

Du kan velge mellom tre rabattyper, som kan kombineres:

  • Prosentvis rabatt - f.eks. 10% rabatt på hele bestillingen
  • Fast beløp - f.eks. 50 kr rabatt
  • Gratis frakt - fraktkostnadene fjernes

Du kan kombinere prosentvis rabatt eller fast beløp med gratis frakt på samme kode.

Begrensninger

Du kan begrense rabattkoder på flere måter:

  • Antall ganger - begrens det totale antallet ganger koden kan brukes. La feltet stå tomt for ubegrenset bruk
  • Én gang per kunde - kunden kan bare bruke koden én gang (basert på e-postadressen)
  • Minimumskjøp - koden fungerer bare hvis bestillingen er over et visst beløp
  • Utløpsdato - angi en dato og et klokkeslett for når koden utløper
  • Spesifikke kategorier - begrens koden til produkter i bestemte kategorier
  • Spesifikke produkter - begrens koden til utvalgte produkter

Avanserte innstillinger

  • Tillat på kampanjevarer - som standard kan ikke koden brukes på varer som allerede er nedsatte. Aktiver dette alternativet for å tillate det
  • Tillat med kampanjer - velg om koden kan brukes sammen med aktive kampanjer
  • Tillat med lojalitetspoeng - velg om koden kan brukes med kundelojalitetspoeng
  • Lagre saldo - hvis koden gjelder et fast beløp (f.eks. 200 kr), kan saldoen lagres til neste kjøp. Nyttig for gavekortlignende funksjonalitet
  • Offentlig - gjør koden synlig i nettbutikken (for generelle kampanjer)

Opprett flere koder samtidig

Du kan opprette opptil 1 000 unike koder samtidig:

  • Autogenerering - systemet oppretter tilfeldige koder
  • Last oppfil - last opp en tekstfil med én kode per linje

Koder som opprettes samtidig, grupperes i en batch som du kan eksportere som CSV.

Del en rabattkode

Du kan dele en direkte lenke som automatisk aktiverer koden i kundens handlekurv. Lenken har følgende format:

https://dinshop.dk/?voucher=DIN-KODE

Lenken finner du i redigeringen av den enkelte rabattkoden.

Aktivering i kassen

For at kundene skal kunne bruke rabattkoder, må funksjonen aktiveres under Innstillinger → Kasse → Aktiver rabattkoder. Når funksjonen er aktivert, vises et felt i kassen der kunden kan skrive inn koden sin.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.

Aktiver rabattkode via URL

Du kan aktivere en rabattkode automatisk ved å legge den til som en URL-parameter. Når en kunde besøker butikken din via en lenke med ?voucher=CODE, blir rabattkoden automatisk lagt til i handlekurven.

Eksempel:

https://dinshop.dk/?voucher=SOMMER20

Dette er nyttig for kampanjer i nyhetsbrev, sosiale medier eller affiliate-lenker der kunden ikke trenger å huske å taste inn koden selv.