Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Planlegg Black Friday nå: Tilbud som slår seg av og på av seg selv

Planlegg tilbudene dine i god tid, og la systemet slå dem av og på på nøyaktig det tidspunktet du ønsker. Angi start- og sluttdato, gå hjem og våkne opp til et Black Friday-salg som er i gang.

Lesetid: ca. {øst} min
Planlæg Black Friday nu: Tilbud der tænder og slukker selv

Du kjenner situasjonen. Det nærmer seg midnatt på Black Friday. Du sitter foran skjermen, klar til å trykke "Spar" på 300 produkter. Neste morgen har du glemt å stoppe kampanjen, og en bestselger er satt ned med 40 prosent hele helgen uten at noen har lagt merke til det.

Nå er det slutt på det. Med datobasert kampanjeprising angir du en start- og sluttdato for en kampanje, og Shoporama aktiverer og deaktiverer den automatisk. Du kan planlegge kampanjene dine uker eller måneder i forveien og sove trygt på 1. mai, 1. august og hele Black Friday-helgen.

Tilbudspris og Tilbudsperiode i Shoporama produktredigering

Hva er datostyrt kampanjeprising?

Datobasert kampanjeprising er en ny funksjon på produktsiden i Shoporama. Ved siden av feltet "Tilbudspris" kan du nå fylle inn en "Gyldig fra"- og "Gyldig til"-dato. Systemet vil da ta seg av dette:

  • Tilbudsprisen aktiveres automatisk på startdatoen.
  • Tilbudet avsluttes automatisk dagen etter sluttdatoen.
  • Datoene sendes til Google Shopping, Channable og andre feed-kjøpere.
  • Prishistorikken oppdateres slik at du overholder Omnibus-direktivet.

Begge datoene er valgfrie. Hvis du bare angir en sluttdato, aktiveres tilbudet umiddelbart og avsluttes automatisk. Hvis du bare angir en startdato, aktiveres tilbudet på den datoen og løper til du fjerner det selv.

Slik angir du start- og sluttdato

  1. Gå til et produkt under Produkter.
  2. Fyll ut feltet Tilbudspris som vanlig.
  3. I feltet Tilbudsperiode ved siden av velger du en startdato og en sluttdato.
  4. Klikk på Lagre (eller trykk Cmd+S).

Det er alt som trengs. Hvis startdatoen ligger i fremtiden, er tilbudet "planlagt" og aktiveres automatisk når den dagen kommer. Hvis startdatoen er i dag eller tidligere, er tilbudet aktivt umiddelbart.

Planlegg Black Friday og sesongbaserte salg på forhånd

Den største fordelen er at du kan sette deg ned en rolig mandag i august og planlegge Black Friday i november. Du fyller inn priser og datoer på én gang, og så glemmer du det. Her er noen eksempler på kampanjeflyter som datostyrt prising passer til:

  • Black Friday og Cyber Monday: Planlegg hele helgen (fredag til mandag) flere uker i forveien, fordelt på alle kategoriene dine.
  • Morsdag, farsdag, valentinsdag: faste kalenderdager, slik at du kan planlegge hele året i januar.
  • Sesongrotasjon: Sommersalg fra 1. til 31. august, slik at høstens varer er til full pris fra 1. september.
  • Produktlanseringer: Når en ny versjon lanseres, blir den gamle versjonen automatisk nedsatt på samme dato.
  • Feriebeskyttelse: Kampanjer kjører uavbrutt mens du er på ferie.

Automatisk i Google Shopping-feeden din

Når du angir både start- og sluttdato for et aktivt tilbud, sender Shoporama automatisk tidsintervallet til Google Shopping. Google selv bruker det til å vise den overkryssede førprisen, beregne kampanjemerker og planlegge når annonsen kan vise tilbudet.

Dette betyr at du ikke trenger å synkronisere manuelt mellom Shoporama og Merchant Center. Channable, PriceRunner og andre feedtakere leser det samme standardfeltet automatisk, slik at hele kjeden fra administratoren din til Googles søkeresultat er synkronisert. Du kan lese mer om oppsettet i vår guide til Google Shopping-feeden.

Omnibus-direktivet er der fra starten av

EUs Omnibus-direktiv krever at du viser den laveste prisen fra de siste 30 dagene som "førpris" når du markedsfører et tilbud. Shoporamas prislogg registrerer automatisk alle prisendringer, både de du gjør manuelt og de systemet gjør når et tilbud aktiveres eller deaktiveres. Det betyr at førprisen din alltid er juridisk korrekt, og du kan dokumentere prishistorikken hvis Forbrukerombudet eller revisoren din spør.

Les mer i vår artikkel om prishistorikk og Omnibusdirektivet.

Oversikt i produktlisten

For å gjøre det enklere å administrere mange kampanjer samtidig, har produktlisten fått to nye funksjoner:

  • Filtre i menyen "Velg rabatterte produkter": Nå kan du også filtrere på "Kun planlagte tilbud" (de som starter senere) og "Tilbud som utløper snart (innen 7 dager)".
  • Kolonnen "Tilbudsperiode": aktiver den under "Tilpass visning" for å få en rask oversikt. Planlagte tilbud vises med et blått merke og antall dager til start. Tilbud som snart utløper, vises med et gult merke.

Du kan også sortere produktlisten etter tilbudsperiode ved å klikke på kolonneoverskriften. Kombiner dette med filteret for å se f.eks. "alle tilbud som utløper innen 7 dager, sortert etter sluttdato".

Trenger du å legge inn tilbud på mange produkter samtidig? Velg dem i listen, og klikk på Tabellredigering. Legg til kolonnene "Tilbud gyldig fra" og "Tilbud gyldig til" via "Velg felt", og fyll inn datoene direkte i tabellen. På denne måten kan du planlegge en hel Black Friday-kampanje på hundrevis av produkter i ett skjermbilde.

Forskjellen mellom tilbudspris, rabattkode og kampanje

Shoporama har flere måter å tilby rabatter på. Datobaserte kampanjepriser er enklest hvis du bare ønsker å redusere prisen på utvalgte produkter i en periode:

  • Tilbudspris: en annen pris som vises som rabattert direkte på produktet. Nå med en start- og sluttdato.
  • Rabattkode: en kode som kunden taster inn ved bestilling, f.eks. "SOMMER25".
  • Kampanjer: regelbasert rabatt, f.eks. "kjøp 3 betal for 2" eller "20 % rabatt på hele merket".

Ofte stilte spørsmål

Hvor finner jeg datofeltene?

Gå til et produkt under Produkter. Rett ved siden av feltet "Tilbudspris" finner du feltet "Tilbudsperiode" med to datofelt. Hvis du lar dem stå tomme, vil tilbudet oppføre seg som før.

Hva skjer hvis jeg glemmer å angi en sluttdato?

Tilbudet vil fortsette til du selv fjerner det. Hvis du vil være sikker på at det stopper, bør du alltid angi både en start- og en sluttdato samtidig.

Kan jeg planlegge tilbud flere måneder i forveien?

Ja, det kan du. Det er hele poenget. Du kan planlegge Black Friday-kampanjen i august og glemme alt om den. Kundene vil ikke se noe før startdatoen, og tilbudet avsluttes automatisk på sluttdatoen.

Kan jeg forlenge et tilbud som gir gode resultater?

Ja, åpne produktet og endre sluttdatoen til en ny dato lenger frem i tid. Du trenger ikke å endre selve tilbudsprisen.

Kan jeg stoppe et tilbud tidligere enn planlagt?

Ja, det kan du. Åpne produktet, endre sluttdatoen til i går eller fjern tilbudsprisen helt. Da vil det stoppe neste gang systemet kjører, senest ved neste 24-timersskift.

Kan jeg importere datoer via CSV?

Ja, det kan du gjøre. Legg til kolonnene "Tilbud gyldig fra" og "Tilbud gyldig til" i CSV-importen. Det er praktisk når du planlegger hundrevis av produkter om gangen, f.eks. i forbindelse med Black Friday eller sesongbaserte salg.

Kan jeg angi tidsintervall for mange produkter samtidig?

Ja, det kan du. Velg produktene i listen, og velg "Tabellredigering". Legg til kolonnene "Tilbud gyldig fra" og "Tilbud gyldig til" under "Velg felt", og fyll inn datoene direkte i tabellen. Perfekt for å planlegge en hel kampanje med 50 eller 500 produkter i samme visning.

Gjelder datoene også for varianter?

Ja, det gjør de. Tidsvinduet angis på hovedproduktet og gjelder for alle varianter med en tilbudspris. Hver variant kan ha sin egen tilbudspris, men start- og sluttdatoene er felles.

Trenger jeg å bekymre meg for Omnibus-direktivet?

Nei, det trenger du ikke. Prisloggen registrerer automatisk alle prisendringer, enten du endrer manuelt eller systemet gjør det via tilbudsperioden. Din forrige pris er alltid den laveste prisen de siste 30 dagene, slik loven krever.

Ser kundene noe i mellomtiden?

Nei, det gjør de ikke. Et planlagt tilbud er helt skjult for kundene frem til startdatoen. Prisen vises som normalt, og det er ingen "kommer snart"-meldinger eller noe annet som avslører det planlagte tilbudet.

Nøyaktig når endres tilbudet?

Shoporama slår tilbudene av og på automatisk i løpet av natten etter dagskiftet. For de fleste kampanjer er dette nøyaktig nok, men hvis du kjører flash-salg med minutiøs timing, bør du sjekke tilbudet manuelt rundt endringen.

Klar til å prøve? Åpne et produkt, angi en tilbudspris, velg datoene og gå hjem. Shoporama tar seg av resten.

Del dette innlegget