Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Sett opp GLS-integrering

Guide til hvordan du konfigurerer GLS-integrering i Shoporama slik at du kan skrive ut GLS-etiketter direkte.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

GLS er en av de mest brukte fraktleverandørene i Danmark. I Shoporama kan du integrere GLS på to måter: direkte fra Shoporama eller via GLS Uniconnect. Her viser vi begge alternativene.

Alternativ 1: Skriv ut direkte fra Shoporama

Med dette alternativet genererer og skriver du ut pakkelapper direkte fra Shoporamas ordrehåndtering.

Du trenger følgende opplysninger fra GLS-avtalen din:

  • API-brukernavn
  • API-passord
  • Kunde-ID (vanligvis det samme som brukernavnet ditt)
  • Kontakt-ID

Konfigurasjon:

  1. Gå til Levering → Oppsett i admin-menyen
  2. Sett haken ved GLS for å utvide GLS-seksjonen
  3. Fyll ut feltene API-brukernavn, API-passord, Kunde-ID og Kontakt-ID
  4. Klikk på Lagre

Finn din Kontakt-ID

Logg inn hos GLS og klikk på «Opprett etiketter». Nederst på siden står det «Avsender nr.». Den siste rekken med tall/bokstaver etter brukernavnet ditt er Kontakt-ID-en din.

Alternativ 2: Bruk GLS Uniconnect

Hvis du foretrekker å skrive ut etiketter via GLS Uniconnect (et program installert på datamaskinen din), kan Shoporama generere en fil som du importerer til Uniconnect.

Kontakt GLS for å få hjelp med å sette opp Uniconnect og importere filer.

Daglig bruk

Med direkte GLS-integrasjon ser din daglige arbeidsflyt slik ut:

  1. Merk av ordrene du vil sende
  2. Klikk på «Send til GLS» for å opprette forsendelsene hos GLS
  3. Vent 10–60 sekunder mens etikettene genereres
  4. Klikk på «Last ned GLS-pakkelapper» for å hente og skrive dem ut
  5. Merk ordrene som «Sendt»

Pakkeforretningsstatus følger med

Når API-opplysningene er fylt ut, aktiveres pakkebutikkstatus automatisk på ordrene dine, slik at du kan følge med på hvilke pakker som venter på henting i pakkebutikken. Les mer i «Slik holder du oversikt over hentinger i pakkebutikken».

Trenger du hjelp med GLS-integrasjonen? Kontakt oss på support@shoporama.dk.