Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Sett opp Klarna som betalingsmetode

Lær hvordan du setter opp Klarna som betalingsmetode i Shoporama-nettbutikken din.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Klarna er en betalingsløsning, der giver dine kunder mulighed for at betale med faktura, dele betalingen op, eller betale med det samme. I Shoporama opsættes Klarna via din betalingsgateway.

Forudsætninger

  • En aktiv betalingsgateway der understøtter Klarna (fx QuickPay, PensoPay eller OnPay)
  • En Klarna-aftale – opret en hos klarna.com

Opsætning

  1. Opret en Klarna Merchant-aftale hos Klarna
  2. Tilslut Klarna til din betalingsgateway. Dette gøres i din gateways dashboard (fx QuickPay Manager under "Acquirers")
  3. Gå til Integrationer > Betalingsgateways i Shoporama
  4. Aktivér Klarna som betalingsmetode under din gateway
  5. Gem indstillingerne
QuickPay-gatewayens redigeringsside i Shoporama med feltet Betalingsmetoder fremhævet, hvor du angiver den kommaseparerede liste over betalingsmetoder
På QuickPay-gatewayen aktiverer du Klarna ved at tilføje klarna i feltet Betalingsmetoder som del af den kommaseparerede liste. Lades feltet tomt, bruges standardindstillingerne fra QuickPay Manager.

Klarna-betalingsmetoder

Afhængigt af din aftale med Klarna kan dine kunder vælge mellem:

  • Betal nu – Kunden betaler med det samme med kort eller bankoverførsel
  • Betal senere – Kunden betaler med faktura inden for 14-30 dage
  • Del betalingen op – Kunden betaler over flere måneder

Vigtig information

  • Klarna håndterer kreditvurdering og risiko – du får pengene uanset
  • Kontakt din betalingsgateway, hvis du har problemer med Klarna-integrationen
  • Klarna-gebyrer afhænger af din aftale direkte med Klarna