Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Slik håndterer e-conomic-appen produkter

Forklaring av hvordan produkter håndteres i den nye e-conomic-appen, og hva som er forskjellig fra den gamle integrasjonen.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

I den tidligere e-conomic-integration kunne du manuelt overføre produkter fra Shoporama til e-conomic som master-data. Det er ændret med Shoporamas nye e-conomic-app: produkter overføres ikke længere som master-data, men oprettes automatisk som varelinjer på de fakturaer, ordrerne genererer.

Apps-oversigten under Integrationer med e-conomic-appen Mortens e-conomic, der bogfører ordrer som fakturaer i e-conomic
e-conomic-appen Mortens e-conomic ligger under Integrationer og Apps. Den bogfører automatisk dine ordrer som fakturaer i e-conomic.

Sådan virker det nu

Når en ordre overføres til e-conomic via appen:

  • Hvert produkt på ordren oprettes som en linje på fakturaen i e-conomic
  • Linjen indeholder produktets SKU (varenummer), navn og pris
  • Hvis et produkt med samme SKU findes som master-vare i e-conomic, bruges det automatisk
  • Hvis ikke, oprettes simpelthen en linje uden tilknytning til e-conomics produktkartotek

Det betyder, at du ikke længere behøver at vedligeholde et produktkartotek i e-conomic — alle produkter findes i Shoporama, og varelinjerne genereres automatisk på fakturaen.

Hvis du har brug for produkter i e-conomic

Hvis du af regnskabsmæssige årsager har brug for at have produkter som master-data i e-conomic (fx for at kunne lave produkt-baserede rapporter eller bruge dem i andre integrationer), skal du oprette dem manuelt i e-conomic. Sørg for, at SKU'erne matcher dem i Shoporama, så fakturalinjerne automatisk linker til de rigtige varer.

Hvad med lager?

Den nye e-conomic-app synkroniserer ikke lagerbeholdning. Lager håndteres udelukkende i Shoporama. Hvis du tidligere brugte lager-funktionen i e-conomic, må du fremover bruge Shoporamas lagerstyring i stedet, eller integrere via en tredjepartsløsning.

Læs mere

Har du spørgsmål? Kontakt os på support@shoporama.dk.