Skriv ut PostNord-pakkelapper fra Shoporama

Du kan opprette PostNord-pakkelapper direkte fra Shoporama-administratoren. Etikettene lastes ned som PDF, og track & trace-nummeret knyttes automatisk til bestillingen.

Oppsett

Selve PostNord-avtalen aktiveres av Shoporama-teamet. Send en e-post til support@shoporama.dk med følgende informasjon:

• Ditt PostNord-produksjonskundenummer
• PostNord-landet du har avtalen med (DK, SE, NO eller FI)

Vi vil sette opp avtalen for deg. Når det er gjort, kan du opprette pakkelapper direkte fra bestillingssiden i administrasjonen din.

Slik oppretter du en pakkelapp

1. Gå til Bestillinger
2. Velg ordren du vil sende
3. Klikk på Send til PostNord
4. Last ned pakkelappen fra bestillingssiden

Shoporama knytter automatisk track & trace-nummeret til bestillingen, og kunden blir varslet med sporingsinformasjon.

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg opprette PostNord-avtalen selv i administratoren min?

Nei, det kan du ikke. Aktiveringen er en del av Shoporamas drift, så vi setter den opp for deg. Send ditt produksjonskundenummer og land til support@shoporama.dk, så er det vanligvis klart i løpet av én virkedag.

Hvor finner jeg produksjonskundenummeret mitt?

Det står på EDI-avtalen din fra PostNord. Hvis du er i tvil, kan du kontakte PostNords kundeservice. Det er vanligvis et nummer på 8 til 12 siffer.

Hva koster det å sende via PostNord fra Shoporama?

Pris og produkter avtales direkte med PostNord. Shoporama tar ikke ekstra betalt for å opprette en etikett.

Kan jeg opprette flere etiketter samtidig?

Ja, det kan du. I bestillingslisten kan du velge flere bestillinger og sende dem alle til PostNord samtidig. Track & trace er knyttet til hver ordre.

Blir kunden varslet automatisk?

Ja, kunden blir varslet automatisk. Når etiketten er opprettet og bestillingen er merket som sendt, vil kunden motta en standard e-post med en lenke til sporing av forsendelsen.

Hva gjør jeg hvis etiketten mislykkes?

Sjekk at mottakerens adresse er gyldig (postnummer, land, telefon). Hvis feilen vedvarer, kan du skrive til support@shoporama.dk med ordrenummeret, så ser vi på saken.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.