Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Skriv ut PostNord-pakkelapper fra Shoporama

Guide til hvordan du setter opp PostNord-integrering og oppretter pakkelapper direkte fra Shoporama-administratoren.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan opprette PostNord-pakkelapper direkte fra Shoporama-administratoren. Etikettene lastes ned som PDF, og track & trace-nummeret knyttes automatisk til bestillingen.

Forutsetning

Du må ha en EDI-avtale med PostNord. Kontakt PostNord for å sette opp en slik avtale.

Slik setter du opp

  1. Gå til Innstillinger (tannhjulet øverst i høyre hjørne)
  2. Velg PostNord i menyen til venstre
  3. Skriv inn ditt produksjonskundenummer (kan også hete MISKOS eller GTT hos PostNord)
  4. Velg det landet i PostNord du har avtale med
  5. Klikk på Lagre

Slik oppretter du en pakkelapp

  1. Gå til Ordrer
  2. Velg ordren du ønsker å sende
  3. Klikk på Send til PostNord
  4. Last ned pakkelappen fra bestillingssiden

Shoporama vil automatisk knytte track & trace-nummeret til bestillingen, og kunden vil bli varslet med sporingsinformasjon.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.