Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, er du velkommen til å sende oss en e-post på support@shoporama.dk.

Sette opp OnPay

Steg-for-steg-veiledning for å sette opp OnPay som en betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Støtter betalingskoblinger, innhenting, refusjon og kansellering.

Shopejer

Slik bytter du til Smarty 4

Veiledning for oppgradering av Shoporama-nettbutikken din fra Smarty 2 til Smarty 4. Smarty 4 er raskere, sikrere og kjører på PHP 8.

Utvikler

Lojalitetsprogram

Komplett guide til Shoporamas lojalitetsprogram - oppsett av poengsystem, opptjening, innløsning og kundekommunikasjon.

Shopejer

Offline-konverteringer for Google Ads og Microsoft Ads

Send Shoporama-bestillingene dine som offline-konverteringer til Google Ads og Microsoft Ads. Få full attribusjon av salg til klikk via en sikker CSV-feed.

Shopejer

Skriv ut PostNord-pakkelapper fra Shoporama

Guide til hvordan du setter opp PostNord-integrering og oppretter pakkelapper direkte fra Shoporama-administratoren.

Shopejer

Flere mottakere på kontaktskjemaet

Lær hvordan du kan sende kontaktskjemaet til flere mottakere ved å legge til bruker-ID-er som et skjult felt.

Shopejer

Slik lager du de vanligste destinasjonssidene

Veiledning i hvordan du oppretter destinasjonssider i Shoporama med regler for merker, prisklasser, ekstra felt og mer.

Utvikler

Endre bakgrunnsfargen på bestillinger med fast levering

Lær hvordan du gir bestillinger med en spesifikk fraktmetode en spesiell bakgrunnsfarge i ordreoversikten i administrasjonen.

Utvikler

Konverteringssporing i Google Ads

Slik setter du opp Google Ads-konverteringssporing i Shoporama. Målrett Legg i handlekurv, Begynn utsjekking og Kjøp med konverterings-ID og -etiketter, samt offline-konverteringer for klikk som ender opp som bestillinger.

Shopejer

Varsel under SFTP-informasjon

Lær hvordan du som temautvikler kan vise en melding på administrasjonssiden med SFTP-påloggingsdetaljer.

Utvikler

Kategorier i nettbutikken din

Lær hvordan du oppretter og administrerer kategorier i Shoporama-nettbutikken din. Guide til hierarkisk struktur, SEO-innstillinger, import via CSV, sortering og tips for god kategoristruktur.

Shopejer

Kan utvikleren min selv integrere med en betalingsgateway?

Forklaring på hvorfor betalingsgatewayintegrasjoner krever at Shoporama utfører dem, og hva du kan gjøre.

Utvikler

Vis priser inkl. mva. i backend

Finn ut hvordan du bytter til å vise produktpriser inkludert moms i Shoporama-administratorpanelet.

Shopejer

Del inn feedene dine på flere sider

Slik paginerer du selvbygde XML-feeder fra destinasjonssider med spørringsparameteren ?p=. Unngå tidsavbrudd på store feeds.

Shopejer Utvikler

API for Facebook-konverteringer

Veiledning for hvordan du setter opp Facebook Conversions API i Shoporama-nettbutikken din via den innebygde sporingsmotoren.

Shopejer

Optimalisering av bilder for mobil

Veiledning i bruk av responsive bilder med srcset i Shoporama-temaet ditt for å gi optimaliserte bilder for mobilbrukere.

Shopejer Utvikler

Åpne kurver - Vis og gjenopprett forlatte handlekurver

Shopejer

Importer ekstra felt på produkter

Veiledning for import av ekstra felt via CSV-import av produkter i Shoporama.

Shopejer

Hvordan endrer jeg bedriftsinformasjon

Guide til endring av firmanavn, adresse og annen bedriftsinformasjon i Shoporama.

Shopejer

Apple Pay hos Shoporama

Slik får du Apple Pay i Shoporama-nettbutikken din. Apple Pay aktiveres i betalingsgatewayen din (QuickPay, PensoPay, Stripe, Nets Easy eller Mollie), ikke i Shoporama-administratoren.

Shopejer

Viser 21–40 af 297 artikler